職位描述
售后客服全白班sem/seo客情維護(hù)
一、【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)老客戶回訪、續(xù)費(fèi)提醒、品牌營(yíng)銷活動(dòng)邀請(qǐng)等；2、接聽(tīng)客戶來(lái)電，記錄來(lái)電客戶信息并受理客戶預(yù)約；
3、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息；
4、負(fù)責(zé)用戶反饋信息的處理和再反饋；
5、負(fù)責(zé)配合公司市場(chǎng)活動(dòng)的信息傳遞和客戶邀請(qǐng)等工作；
6、與客戶溝通合作優(yōu)化帳戶，以達(dá)到良好的推廣效果。
二、【任職要求】
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，思維敏捷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有較好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心、細(xì)心；
4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告有興趣，樂(lè)于溝通，有上進(jìn)心。
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，思維敏捷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有較好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心、細(xì)心；
4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告有興趣，樂(lè)于溝通，有上進(jìn)心。
三、【福利待遇】
1、崗位性質(zhì)∶運(yùn)營(yíng)客服崗位；
2、福利保障∶六險(xiǎn)、團(tuán)建/員工活動(dòng)、免費(fèi)體檢、節(jié)日福利/關(guān)懷福利等；
3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)∶入職進(jìn)行專業(yè)崗位培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、部門帶教機(jī)制，學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)多；
4、職業(yè)發(fā)展∶提供雙向員工職業(yè)發(fā)展激勵(lì)機(jī)制，享受公平公正的職業(yè)晉升機(jī)會(huì)；
5、休息休假∶周未雙休，法定節(jié)假日正常放假。
6、團(tuán)隊(duì)氛圍∶輕松、簡(jiǎn)單、融洽的工作氛圍！
1、崗位性質(zhì)∶運(yùn)營(yíng)客服崗位；
2、福利保障∶六險(xiǎn)、團(tuán)建/員工活動(dòng)、免費(fèi)體檢、節(jié)日福利/關(guān)懷福利等；
3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)∶入職進(jìn)行專業(yè)崗位培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、部門帶教機(jī)制，學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)多；
4、職業(yè)發(fā)展∶提供雙向員工職業(yè)發(fā)展激勵(lì)機(jī)制，享受公平公正的職業(yè)晉升機(jī)會(huì)；
5、休息休假∶周未雙休，法定節(jié)假日正常放假。
6、團(tuán)隊(duì)氛圍∶輕松、簡(jiǎn)單、融洽的工作氛圍！
工作地點(diǎn)
滇池時(shí)代B座20樓
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楊春雪/人事經(jīng)理
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