職位描述
五險一金
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶發(fā)貨，售后等問題，包括退換貨、投訴等；及時準(zhǔn)確記錄客戶反饋，提供解決方案；
2、跟進(jìn)售后處理進(jìn)度，確保客戶滿意度；
3、與相關(guān)部門溝通，協(xié)調(diào)資源，優(yōu)化售后流程。
任職要求：
1、25歲到35歲，大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有1-3年電商行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力；
熟悉電商平臺的運作流程；具備團(tuán)隊建設(shè)能力，合作精神，能適應(yīng)電商工作時間特性。（另加銷售獎金）
3、熟悉旺店通，積水潭軟件優(yōu)先考慮。
工作地點
江蘇君聰食品科技有限公司海河路168號
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職位發(fā)布者
孟先生/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
江蘇君聰食品科技有限公司上海分公司君聰國際集團(tuán)創(chuàng)始于1999年，是集研發(fā)生產(chǎn)、進(jìn)出口、銷售于一體的大型專業(yè)乳品茶飲原料集團(tuán)公司。 20多年專注于茶咖原料的研發(fā)和創(chuàng)新（含乳燕麥飲料、紅袍│綠茶│烏龍茶│咖啡豆高溫高壓原萃液、快煮珍珠等）。工廠占地120畝，引進(jìn)瑞典利樂、德國GEA等全自動化產(chǎn)線，為全球客戶智造高品質(zhì)的茶咖飲品原料。本著“卓越、用心、科技、共贏”的核心價值觀放眼全球，打造先進(jìn)的奶油、燕麥乳、茶葉咖啡等高溫萃取產(chǎn)業(yè)鏈。君聰國際集團(tuán)積極倡導(dǎo)全球人類健康的生活方式，秉承“工匠精神”不忘初心牢記使命,引領(lǐng)食品飲料科技工程行業(yè)健康良性發(fā)展，善盡社會責(zé)任，立志成為“立足上海，服務(wù)全球”的乳品、茶咖智造企業(yè)——百年品牌!
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