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認(rèn)識平安中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司簡介我們是誰：全球保險資產(chǎn)規(guī)模、市值雙第一全球保險公司資產(chǎn)規(guī)模第一全球保險公司市值第一（1)三大綜合金融集團(tuán)之一中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，在各級政府及監(jiān)管部門、廣大客戶和社會各界的支持下，成長為我國三大綜合金融集團(tuán)之一。中國平安也是國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛、控股關(guān)系最緊密的個人金融生活服務(wù)集團(tuán)之一，致力于成為國際領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)集團(tuán)。中國平安在香港聯(lián)合交易所主板（2318.HK）及上海證券交易所（601318.SH)兩地上市。來源注：(1）美國《福布斯》雜志發(fā)布2021年"全球上市公司2000強(qiáng)"排行榜（ Forbes Global 2000)。中國平安的一天營業(yè)收入平均每天營收超32億元2021年營收超1.18萬億元科研團(tuán)隊科學(xué)家4,500多名科技從業(yè)人員超11萬名客戶規(guī)模2.27億客戶每6個中國人中有1位平安客戶員工規(guī)模超95萬內(nèi)外勤員工每1,500個中國人中有1個平安人營運利潤平均每天營運利潤超4億元2022年累計營運利潤853.4億元95511客服平均每天處理服務(wù)276.7萬件2021全年服務(wù)客戶10.1億次截至2021年12月31日集團(tuán)總資產(chǎn)10.14萬億個人客戶數(shù)2.27億2.81個互聯(lián)網(wǎng)用戶量6.47億年活躍用戶量3.45億◆8月3日，2022年《財富》世界500強(qiáng)排行榜正式發(fā)布。在全球市場，保險公司共上榜55家，超出銀行企業(yè)的44家。保險，才是500強(qiáng)中占比最多的金融企業(yè)排名公司沃爾瑪亞馬遜國家電網(wǎng)中石油中石化沙特阿美蘋果公司大眾公司中國建筑CVS Hesith234975◆在入圍500強(qiáng)的保險業(yè)名單中，美國以19家占比最大，中國僅次其后共入圍10家，其中中國平安排名中國險企第一位8610◆世界500強(qiáng)企業(yè)是將營業(yè)收入作為企業(yè)排名的主要依據(jù)，因為收入是衡量增長和企業(yè)經(jīng)營成功最可靠、最有力證明、也最有意義平安保持市場領(lǐng)先的營收水平，完全不輸陣營業(yè)收入1.18萬億元究竟有多少？平均每天營收超32億元2021年營收超1.18萬億元1.5個工行1.8個農(nóng)行2.1個華為2.6個京東2.7個阿里當(dāng)前市場環(huán)境下，平安的營收表現(xiàn)優(yōu)于市場、優(yōu)于國內(nèi)知名企業(yè)注：1．營業(yè)收入包括新單保費、續(xù)期保費、投資收益等2．來源注：《財富》中文網(wǎng)世界500強(qiáng)榜單7/35平安具備強(qiáng)大的盈利能力，惠及股東和客戶營運利潤平均每天營運利潤超4億元2022年1-6月營運利潤853.4億元同比增長4.3%利潤用來做什么？為客戶負(fù)責(zé)為股東負(fù)責(zé)現(xiàn)金分紅水平持續(xù)提升，注重股東回報，向股東派發(fā)中期股息每股現(xiàn)金人民幣0.92元，同比增長4.5%中期股島為員工負(fù)責(zé)1、代理人的培訓(xùn)和培養(yǎng)投入，榮譽(yù)體系搭建等，讓代理人的銷售技能與客戶的保險保障需求相匹配2、內(nèi)勤崗位設(shè)置和培養(yǎng)，在核保、理賠、客戶服務(wù)、銷售推動等崗位進(jìn)行員工技能培養(yǎng)，提升專業(yè)素養(yǎng)服務(wù)代理人和客戶1、持續(xù)升級服務(wù)，打造平安新的10年布局．深化金融＋科技推進(jìn)金融＋醫(yī)療2、為分紅險客戶進(jìn)行分紅3、計提償付金和保險保障基金醫(yī)療健康服務(wù)模式：探索" HMO+家庭醫(yī)生＋020"模式平安超2.27億個人客戶中有近63％的客戶同時使用了醫(yī)療健康生態(tài)圈提供的服務(wù)，其客均合同數(shù)達(dá)3.3個、客均 AUM達(dá)4.0萬元，分別為不使用醫(yī)療健康生態(tài)圈服務(wù)的個人客戶的1.6倍、3.0倍。用戶服務(wù)方支付平安自營旗艦"5抓手：家庭醫(yī)生＋健康檔案、入口、支付、 AI"4流程：咨詢／診斷／診療／服務(wù)"4場景：健康／疾病／慢病／養(yǎng)老．近2,000自有醫(yī)生團(tuán)隊平安三到網(wǎng)絡(luò)"醫(yī)療：4萬＋醫(yī)生，1,100＋名醫(yī)：1,000＋海外醫(yī)療機(jī)構(gòu)"健康：營養(yǎng)／運動／心理三師用戶：6.47億互聯(lián)網(wǎng)用戶中約65％使用服務(wù)客戶：2.27億個人客戶近63％使用服務(wù)服務(wù)：健康、疾病、慢病、養(yǎng)老4大類醫(yī)療健康服務(wù)客戶：約1億個人、約4萬企業(yè)客戶＊醫(yī)療：1萬＋醫(yī)院，覆蓋99％三甲、100％百強(qiáng)"健康：9.6萬健康管理機(jī)構(gòu)保費：1,400＋億元健康險保費商保：國內(nèi)領(lǐng)軍的健康險公司"整合北大醫(yī)療資源"布局三甲／級醫(yī)院：魯中、潞安、北大國際、深圳龍華、山東淄博、湖南愷德、北大康復(fù)"搭建14個健管中心"上門：180項個性化服務(wù)到"藥品：20.2萬藥店，全國藥點覆蓋率約34%管疾病：187個城市，2,500+疾病，1,000萬＋慢病患者管機(jī)構(gòu)：賦能4.5萬＋醫(yī)療機(jī)構(gòu)：管人員：服務(wù)約132萬