職位描述
電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿意度
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任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
重慶市渝北區(qū)大竹林街道渝興廣場(chǎng)b8棟(光電園地鐵2B口步行290米)
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職位發(fā)布者
涂小康/人事經(jīng)理
立即溝通
晨楓網(wǎng)絡(luò)信息科技公司服務(wù)優(yōu)勢(shì)：我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是有多年金融行業(yè)豐富企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的員工組成，他們受過(guò)良好的高等教育和職業(yè)歷練，具有在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理的成功經(jīng)歷。公司企業(yè)文化：致力于和企業(yè)、個(gè)人建立起長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。建立于互相信任的基礎(chǔ)，企業(yè)憑借一言九鼎，相互尊重的企業(yè)文化，穩(wěn)扎穩(wěn)打，茁壯成長(zhǎng)。讓合適的人在合適的崗位上干合適的事情。公司的宗旨是：誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、高效服務(wù)、締造高端品牌價(jià)值。公司是專(zhuān)業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商，多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。致力于為我們的客戶(hù)提供一站式“整合數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)”和為客戶(hù)量身定制客戶(hù)關(guān)系管理解決方案，包括呼叫中心外包，客服外包，電話營(yíng)銷(xiāo)、DM直郵。公司擁有優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)現(xiàn)己達(dá)到800人，專(zhuān)業(yè)的呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎，找到精確的客戶(hù)數(shù)據(jù)。運(yùn)用“整合數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)”的服務(wù)模式，以最節(jié)省成本的方式，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。因公司運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目較多且在不斷擴(kuò)張，呼叫中心座席客服人員需求量大，長(zhǎng)期面向社會(huì)招聘呼叫中心客服人員。加入我們，我們?yōu)槟峁┚哂行袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資、專(zhuān)業(yè)的崗位技能培訓(xùn)，以及廣闊的發(fā)展晉升空間！
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