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一、工作內(nèi)容：
1、通過電話、微信等給有口腔問題的客戶進(jìn)行及時、準(zhǔn)確地解答患者提出的各種疑問和口腔健康指導(dǎo)；
2、為有意向到院體驗(yàn)、看牙的客戶提供路線查詢指導(dǎo)以及預(yù)約掛號分診服務(wù)；
3、和院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員協(xié)調(diào)對接好客戶到院的接待工作，將與客戶溝通到的各種需求以及擔(dān)心和信息及時反饋；
4、配合并積極完成上級安排的客戶回訪工作。
二、任職要求：
1、熟練掌握電話及網(wǎng)絡(luò)溝通技巧，有優(yōu)秀的語言表達(dá)和溝通能力，良好的親和力；
2、工作激情高，抗壓能力強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)，有良好的責(zé)任心和耐心；
3、年齡要求65歲以內(nèi)均可，條件優(yōu)秀的可以放寬要求；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)或會說本地方言，有口腔專業(yè)知識優(yōu)先；
5、有口腔醫(yī)院客服、醫(yī)院咨詢/回訪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
6、有電話客服或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利：績效獎金+節(jié)日福利+豪華旅行