職位描述
汽車維修汽車理賠汽車客訴處理
1、負責車輛的維修和保養(yǎng)工作，確保車輛的正常運行；
2、負責區(qū)域內(nèi)客戶的重卡產(chǎn)品的故障排除及問題解決；
3、負責維護客情關(guān)系；
4、收集產(chǎn)品修改意見；
5、負責服務(wù)站配件的安排及管理；
6、負責區(qū)域服務(wù)管理工作，對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)人員，駐地服務(wù)人員維修技術(shù)的培訓和技能提升；
7、負責建立完整的售后服務(wù)體系，管理售后服務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標（客戶滿意度、一次維修準確率、預(yù)約等待時間等）；
2、負責區(qū)域內(nèi)客戶的重卡產(chǎn)品的故障排除及問題解決；
3、負責維護客情關(guān)系；
4、收集產(chǎn)品修改意見；
5、負責服務(wù)站配件的安排及管理；
6、負責區(qū)域服務(wù)管理工作，對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)人員，駐地服務(wù)人員維修技術(shù)的培訓和技能提升；
7、負責建立完整的售后服務(wù)體系，管理售后服務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標（客戶滿意度、一次維修準確率、預(yù)約等待時間等）；
1.40歲以下，統(tǒng)招本科及以上學歷，機械新能源汽車維修等相關(guān)專業(yè)，對新能源商用車，牽引車整體結(jié)構(gòu)較為了解。
2.有5年以上售后技術(shù)支相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.熟悉車輛基本原理與構(gòu)造，積極汽車生產(chǎn)制造基礎(chǔ)知識；
4.具備較強的動手能力，能對設(shè)備故障進行精準診斷并迅速處理；
4.具備較好的服務(wù)意識，善于安撫客戶情緒；
5.具備較強的協(xié)調(diào)能力，對內(nèi)（公司團隊）、對外（客戶、經(jīng)銷商等）具備較強溝通能力；
6.具備團隊管理能力；
2.有5年以上售后技術(shù)支相關(guān)工作經(jīng)驗；
3.熟悉車輛基本原理與構(gòu)造，積極汽車生產(chǎn)制造基礎(chǔ)知識；
4.具備較強的動手能力，能對設(shè)備故障進行精準診斷并迅速處理；
4.具備較好的服務(wù)意識，善于安撫客戶情緒；
5.具備較強的協(xié)調(diào)能力，對內(nèi)（公司團隊）、對外（客戶、經(jīng)銷商等）具備較強溝通能力；
6.具備團隊管理能力；
工作地點
鄂爾多斯市蒙馳汽車銷售服務(wù)有限責任公司鄂爾多斯蒙馳4s店
相似職位
- 車務(wù)助理（解押、抵押、上牌）3千-6千
鄂爾多斯
中瑞集團 - 服務(wù)顧問7千-1.1萬
鄂爾多斯 - 東勝區(qū)
鄂爾多斯市順寶行汽車銷售服務(wù)有限公司 - 鄂爾多斯 比亞迪汽車非車險駐店銷售 朝九晚六6千-1.2萬
鄂爾多斯 - 東勝區(qū)
深圳聚瑞云控科技有限公司四川分公司 - 汽車售后前臺5千-1萬
鄂爾多斯 - 東勝區(qū)
通遼市佳興汽車銷售服務(wù)有限公司 - 4s店服務(wù)顧問4千-8千
鄂爾多斯 - 東勝區(qū)
通遼市佳興汽車銷售服務(wù)有限公司 - 鄂爾多斯 零跑汽車非車險駐店銷售 朝九晚六6千-1.2萬
鄂爾多斯 - 康巴什區(qū)
深圳聚瑞云控科技有限公司四川分公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
周榮/人事經(jīng)理
立即溝通
內(nèi)蒙古圓速蒙泰智能氫電商用車有限公司
內(nèi)蒙古圓速蒙泰智能氫電商用車有限公司（以下簡稱為圓速蒙泰）成立于2023年04月，圓速蒙泰擁有由50人國際知名院校背景的研發(fā)、設(shè)計團隊，具備世界領(lǐng)先的L4級自動駕駛氫電商用車技術(shù)，擁有針對商用車全新正向設(shè)計的整套解決方案。
公司主頁