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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作，協(xié)調(diào)與相關(guān)事業(yè)單位及合作企業(yè)的外聯(lián)工作；
2、制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)管理制度，明確各崗位職責(zé)：，操作標(biāo)準(zhǔn)及流程；
3、根據(jù)工作計(jì)劃，監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作完成情況，及時(shí)匯總匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度；
4、各商戶(hù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理，建立客戶(hù)檔案，經(jīng)營(yíng)狀況分析以及溝通；組織實(shí)施營(yíng)業(yè)人員各項(xiàng)安全教育學(xué)習(xí)，及日常工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)；
5、商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)及相關(guān)活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施，配合招商部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)工作，協(xié)助簽約續(xù)租等各項(xiàng)管理費(fèi)用的催繳工作；
6、日常營(yíng)運(yùn)管理工作及監(jiān)管其物業(yè)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)、消防安全檢查等相關(guān)工作；
7、服務(wù)質(zhì)量的管理監(jiān)督，組織實(shí)施工作；客訴的協(xié)調(diào)處理以及上級(jí)部門(mén)對(duì)接；
8、治安維護(hù)及保潔管理，保證場(chǎng)地安全有序、衛(wèi)生環(huán)境的整潔，進(jìn)出人員、貨物的管控審核、監(jiān)督工作；
9、商戶(hù)入場(chǎng)、撤場(chǎng)手續(xù)的辦理，裝修圖紙審核，裝修改造、裝修安全的檢查監(jiān)督；裝修驗(yàn)收會(huì)審工作；
11、現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的處理協(xié)調(diào)工作，場(chǎng)地各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行、監(jiān)督和各類(lèi)通知的編寫(xiě)傳達(dá)。
任職資格：
1、作風(fēng)正派、嚴(yán)于律己、責(zé)任心強(qiáng)；
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織策劃能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3、知識(shí)面廣，有良好的人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力；
4、有較強(qiáng)的商務(wù)社交能力，能與政府、企業(yè)高層人士等廣泛接觸，并深入溝通；
5、善于調(diào)動(dòng)部屬的工作積極性并發(fā)揮其潛能。