【崗位職責(zé)】
1、處理淘寶、拼多多、京東、抖音等店鋪客戶線上咨詢;
2、負(fù)責(zé)退換貨、快遞異常等售后問題的跟進(jìn)處理,妥善處理客戶問題;
3、完成上級(jí)交代的其他事務(wù)。
【崗位要求】
1、熟悉電腦操作,掌握文字輸入,打字速度快;
2、有一定的溝通能力,性格外向,樂意與人交流;
3、工作認(rèn)真細(xì)心,有高度的責(zé)任心,良好的服務(wù)意識(shí)。
不接受居家辦公!!
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