職位描述
4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶(hù)接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢(xún)等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶(hù)關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng)；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作；
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
3. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客戶(hù)友善熱情。
工作地點(diǎn)
ARCFOX極狐中心(西安灃東新城店)
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西安安迪汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
ARCFOX極狐的品牌定位是：追求極致性能與創(chuàng)新設(shè)計(jì)的高端智能新能源汽車(chē)品牌；[1] ARCFOX極狐聯(lián)合戴姆勒、麥格納、華為等全球頂級(jí)資源打造。[2]發(fā)布了全球首個(gè)商業(yè)搭載5G技術(shù)的平臺(tái)——IMC智能模塊標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)。[3] ARCFOX以國(guó)家級(jí)新能源汽車(chē)技術(shù)創(chuàng)新中心為實(shí)力背書(shū)，實(shí)施全智能技術(shù)平臺(tái)戰(zhàn)略，致力于打造“高性能賽車(chē)+中高端智能家用車(chē)+無(wú)人駕駛智能終端”的家族化產(chǎn)品矩陣。[4] ARCFOX極狐品牌名由兩部分構(gòu)成，首先是“Arc”,代表了不可能之境，象征堅(jiān)持自我、不畏挑戰(zhàn)、敢于突破、追求品牌個(gè)性。“Fox”意思是“狐貍”，狐貍代表著智慧、優(yōu)雅與靈敏，引申為懂得人性、具備智慧與創(chuàng)造力、富有審美的品牌特點(diǎn)。西安安迪是北汽極狐在陜西地區(qū)的唯一經(jīng)銷(xiāo)商，擁有1家極狐體驗(yàn)中心店和5家商超店。
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