1、公共關(guān)系管理:
協(xié)助董事長(zhǎng)處理外部公共關(guān)系,包括與政府部門、合作伙伴、客戶等的溝通和協(xié)調(diào)。
策劃并執(zhí)行客戶維護(hù)關(guān)懷活動(dòng),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
收集客戶反饋,分析客戶需求,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議。
2、商務(wù)接待與公關(guān)活動(dòng):
負(fù)責(zé)組織和實(shí)施各類商務(wù)接待活動(dòng),包括會(huì)議、宴請(qǐng)、參觀等,確保活動(dòng)順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期效果。
參與公司的公關(guān)活動(dòng),如發(fā)布會(huì)、慶典等,展現(xiàn)公司形象,提升公司品牌知名度。
3、陪同出差:
安排并偶爾陪同董事長(zhǎng)進(jìn)行國(guó)內(nèi)外商務(wù)出差,包括行程規(guī)劃、酒店預(yù)訂、交通安排等。
在出差期間,協(xié)助處理緊急事務(wù),確保董事長(zhǎng)能夠?qū)P挠谏虅?wù)活動(dòng)。
記錄并整理出差期間的會(huì)議內(nèi)容、客戶反饋等信息,為后續(xù)工作提供參考。
4、日常行政事務(wù):
協(xié)助董事長(zhǎng)對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,促進(jìn)公司運(yùn)營(yíng)順暢。
管理董事長(zhǎng)的日常行程,確保時(shí)間的高效利用。
處理董事長(zhǎng)辦公室的日常文件、郵件和電話,確保信息的及時(shí)傳遞和處理。
根據(jù)董事長(zhǎng)的要求,處理其他日常事務(wù),包括文件起草、修改、審核、會(huì)議紀(jì)要等等。
二、任職資格
1、教育背景:
專科及以上學(xué)歷,商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、公關(guān)傳媒、藝術(shù)類、航空服務(wù)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、身高與形象:
身高要求165cm及以上,形象氣質(zhì)佳,具有良好的職業(yè)形象和儀態(tài)。
3、專業(yè)技能:
具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理各種復(fù)雜情況。
熟練掌握辦公軟件,如Word、Excel、PPT等,具備較好的文字表達(dá)能力。
了解商務(wù)禮儀和公關(guān)技巧,具備出色的公關(guān)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
4、工作經(jīng)驗(yàn):
具有1年以上商務(wù)秘書(shū)、公關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)或高端商務(wù)環(huán)境工作背景者優(yōu)先。
5、個(gè)人素質(zhì):
具有良好的商務(wù)禮儀素質(zhì),性格開(kāi)朗、品行端正。
誠(chéng)實(shí)細(xì)心、踏實(shí)穩(wěn)重、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。
具備良好的抗壓能力和自我驅(qū)動(dòng)能力,能夠適應(yīng)商務(wù)應(yīng)酬(注:不喝酒或者酒精過(guò)敏者勿投遞)和偶爾出差工作。
善于處理流程性事務(wù),具有良好的學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立工作能力。
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