「成都武侯區(qū) 愛(ài)玩游戲來(lái)！雙休游戲客服+五險(xiǎn)一金招聘」_2025年?yáng)|方鴻途(成都)科技有限公司招聘-智聯(lián)招聘

<del id="4uc0g"></del>

<strike id="4uc0g"></strike>

登錄/注冊(cè) 我要招人

400-885-9898

更新于 12月12日

APP

舉報(bào)

愛(ài)玩游戲來(lái)！雙休游戲客服+五險(xiǎn)一金

6千-7千

成都武侯區(qū)
經(jīng)驗(yàn)不限
大專
全職
招10人

職位描述

售后客服VIP客服倒班制

工作職責(zé)：
1. 處理玩家的咨詢、投訴，確保高水平的客戶滿意度及服務(wù)效率，主要通過(guò)在線/工單等方式解決玩家問(wèn)題，達(dá)成公司制定的服務(wù)指標(biāo)；
2.有一定的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)進(jìn)行上報(bào)管理；
3. 針對(duì)自己所負(fù)責(zé)的主要游戲，能夠進(jìn)行深度游玩，對(duì)游戲新內(nèi)容能快速掌握，能夠結(jié)合個(gè)人游戲經(jīng)驗(yàn)，前置性的判斷玩家問(wèn)題發(fā)生的潛在原因

任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，具備客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，游戲類行業(yè)優(yōu)先（代練/競(jìng)技/直播/攻略等）；
2. 具備優(yōu)秀的溝通理解能力、良好的服務(wù)意識(shí)及同理心
3. 有豐富的游戲經(jīng)驗(yàn)，對(duì)游戲持續(xù)熱愛(ài)，至少有一款長(zhǎng)期游玩并深度了解的游戲，通過(guò)玩家描述正確識(shí)別問(wèn)題并按現(xiàn)有流程及標(biāo)準(zhǔn)輸出服務(wù)方案；
4. 適應(yīng)輪休工作安排。

薪資待遇

底薪3700-4000元+績(jī)效0-1500+餐補(bǔ)300+車(chē)補(bǔ)200=5500-6000元，入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+各類福利+帶薪假期

工作地點(diǎn)

西部智谷-C區(qū)1棟3單元

入職公司信息

入職公司: 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司
公司地址: 成都武侯區(qū)武興三路19號(hào)西部智谷C區(qū)3單元
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。