崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)管理酒店前廳部門,保證顧客入住、離店等各項(xiàng)服務(wù)流程符合酒店標(biāo)準(zhǔn),并維護(hù)酒店形象;
2. 能夠根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)狀況靈活調(diào)整前廳資源,安排適宜的員工上崗;
3. 協(xié)助總經(jīng)理制定部門年度計(jì)劃、預(yù)算和目標(biāo),并貫徹執(zhí)行;
4. 保持與其他部門的良好溝通,協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職要求:
1. 具有三年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成前廳部門的日常管理;
2. 熟悉前廳部門的各項(xiàng)操作流程,并具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn);
3. 具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,善于處理各種復(fù)雜情況;
4. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,擅長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。
全季酒店,海景房間,員工宿舍也是海景宿舍。五險(xiǎn)一金。