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    400-885-9898
    更新于 7月17日
    智聯(lián)APPAPP
    舉報
    寵物診斷售后客服
    6千-8千
    • 無錫濱湖區(qū)
    • 經(jīng)驗不限
    • 大專
    • 全職
    • 招1人
    職位描述
    倒班制電話客服網(wǎng)絡(luò)客服

    崗位職責(zé)
       
    1. 客戶支持: 提供高效且專業(yè)的售后服務(wù)，解答客戶關(guān)于寵物診斷儀器及相關(guān)產(chǎn)品的疑問。
      2.  
    2. 問題解決: 快速響應(yīng)并解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題和故障。
      3.  
    3. 產(chǎn)品培訓(xùn): 向客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，確保客戶能正確使用我們的診斷儀器。
      4.  
    4. 數(shù)據(jù)維護(hù): 記錄并跟蹤客戶反饋及服務(wù)情況，確保所有問題得到及時解決。
      5.  
    5. 晚班值守: 輪值晚班，保證在晚間也能為客戶提供必要的支持和服務(wù)。
      6.  
    6. 周末工作: 周末期間正常上班，確保客戶在任何時間段都能得到幫助。
      7.  
    7. 出差需求: 根據(jù)需要，偶爾需要出差到客戶所在地進(jìn)行現(xiàn)場支持和培訓(xùn)。
     
    任職要求
       
    1. 學(xué)歷要求: 大專及以上學(xué)歷。
      2.  
    2. 經(jīng)驗要求: 有售后服務(wù)或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，但無經(jīng)驗者也可培養(yǎng)。
      3.  
    3. 技能要求: 具備良好的溝通能力和問題解決能力，能承受工作壓力。
      4.  
    4. 學(xué)習(xí)能力: 勤奮好學(xué)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握寵物診斷相關(guān)知識。
      5.  
    5. 態(tài)度要求: 樂觀真誠，服務(wù)意識強(qiáng)，有耐心，能夠為客戶提供貼心的服務(wù)。
      6.  
    6. 靈活性: 能接受晚班、周末工作安排以及偶爾出差的工作需求。
     
    福利待遇
       
    1. 薪資結(jié)構(gòu): 具有市場競爭力的薪資待遇，包括基本工資和績效獎金。
      2.  
    2. 出差補(bǔ)貼: 出差期間提供差旅補(bǔ)貼和實報實銷制度。
      3.  
    3. 培訓(xùn)機(jī)會: 提供專業(yè)的入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，幫助員工快速成長。
      4.  
    4. 休息安排: 平時休息，周末上班，確保員工有充足的時間休息和調(diào)整。
      5.  
    5. 職業(yè)發(fā)展: 為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會和晉升通道。
      6.  
    6. 團(tuán)隊氛圍: 友好的工作環(huán)境和積極向上的團(tuán)隊文化，讓員工在舒適的氛圍中工作。
    工作地點
    無錫(國家)工業(yè)設(shè)計園創(chuàng)意園6號樓3樓
     
     
    職位發(fā)布者
    黃女士/HR
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