國鐵運營負責人1人(主管級):
崗位職責
1. 商城規(guī)劃:制定國鐵商城全品類板塊的運營規(guī)劃和策略,確保業(yè)務目標達成。
2. 商品管理:負責辦公用品等全品類的選品、上架、庫存管理及商品信息優(yōu)化。
3. 商戶合作:拓展和維護全品類供應商,建立良好的合作關系。
4. 客戶服務:處理客戶咨詢、投訴,提升客戶滿意度。
5. 數(shù)據(jù)分析:分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,提出改進措施。
6. 活動策劃:策劃并執(zhí)行促銷活動,提高商品銷售額和市場份額。
7. 團隊管理:領導和管理運營團隊,指導和評估團隊成員工作。
8. 政策合規(guī):確保運營活動符合國鐵商城的規(guī)則和政策要求。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 具有5年以上電商平臺運營經(jīng)驗,熟悉辦公用品、勞保、糧油食品等全品類者優(yōu)先。
3. 熟練掌握國鐵商城的運營規(guī)則和流程。
4. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能根據(jù)數(shù)據(jù)制定運營策略、落地運營方案,達成KPI目標。
5. 擁有較強的市場敏感度和創(chuàng)新思維,能夠及時把握行業(yè)動態(tài)及國鐵商城規(guī)則,作出運營決策。
6. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能夠高效推動工作進展。
7. 有成功的電商運營案例者優(yōu)先。