職位描述
社工證優(yōu)先有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1、協(xié)助營銷部做好客戶入住協(xié)議的商務(wù)溝通及相關(guān)協(xié)議的正式簽訂，長者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，試入住體驗(yàn)跟蹤及最終簽訂入住協(xié)議，并負(fù)責(zé)客戶款項(xiàng)的收集；
2、負(fù)責(zé)收集長者及其家屬對(duì)我院的服務(wù)的滿意度調(diào)查，及時(shí)反饋長者及家屬對(duì)我院的各項(xiàng)服務(wù)要求，并督促護(hù)理部及時(shí)整改與完善；
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并組織院內(nèi)長者每日的活動(dòng)、每月主題生活會(huì)、生日會(huì)等活動(dòng)，豐富長者的院內(nèi)生活，提高長者及家屬對(duì)我院服務(wù)的滿意度；
4、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)院內(nèi)與長者家屬之間的溝通，做好院內(nèi)派車、陪護(hù)，檢查、送醫(yī)等各項(xiàng)服務(wù)工作，并向家屬進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用的解釋與收款工作；
5、負(fù)責(zé)接聽前臺(tái)的問詢電話，主動(dòng)回答咨詢者的各項(xiàng)問題，并做好相關(guān)的記錄，配合營銷部門完成相應(yīng)的營銷工作；
工作地點(diǎn)
福州城投·光大百齡幫頤養(yǎng)中心建新鎮(zhèn)馮宅村36號(hào)
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福州城運(yùn)百齡幫康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
福州城運(yùn)百齡幫康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司成立于2023年5月，系由市屬國企福州城投運(yùn)營服務(wù)集團(tuán)有限公司與央企重慶光大百齡幫康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司共同出資成立。公司大力發(fā)展普惠型高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)，致力打造集“醫(yī)、康、養(yǎng)、護(hù)、居、悅”為一體的全業(yè)態(tài)城市康養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)，建立完善的養(yǎng)老服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈，成為養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。
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