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崗位職責：
1. 根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略建立培訓體系，包括制度建立、資源整合及運作管理；
2. 根據(jù)公司總體服務質量情況和員工培訓需求，制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃；
3. 根據(jù)各部門服務質量情況及員工素質需求，協(xié)助部門制訂培訓計劃，并檢查計劃實施情況，總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結，對培訓效果做出客觀評估，提出培訓新方案；
4. 拓展培訓渠道和培訓資源，積累培訓經(jīng)驗和資料，開發(fā)培訓課題，編制培訓教材，編寫培訓教案；
5. 指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目；
6 選拔、培養(yǎng)和管理內部培訓師，為內部培訓師提供咨詢和指導，提高培訓質量及效果；
7. 負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作，做好培訓考核和培訓評估的管理工作；并撰寫員工培訓的評估報告，呈交公司總經(jīng)理；
8. 與外部培訓機構保持良好關系，并從中選擇高質量的培訓機構為公司提供培訓；
9. 管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備并做好維護保養(yǎng)工作；
10. 確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經(jīng)過崗前培訓和提高培訓，具備崗位所要求的素養(yǎng)和知識；
11.完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作。
任職要求：
1.以上培訓經(jīng)理工作經(jīng)驗；
2.掌握企業(yè)培訓需求調研、分析方法及工具；
3.人員評估、能力發(fā)展的理論和工具；
4.較豐富的培訓活動策劃、實施、監(jiān)控經(jīng)驗；
5.使用Office軟件及辦公設備 ；
6.的工作熱情，責任感、良好的團隊合作精神；
7.溝通能力、控制能力、計劃執(zhí)行能力、文字能力、語言表達能力、市場洞察和主動解決問題能力。