職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1、在線上處理客戶遇到的問題
2、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
1、在線上處理客戶遇到的問題
2、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
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1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
太原博潤甲狀腺醫(yī)院
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職位發(fā)布者
岳敏/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
太原博潤甲狀腺醫(yī)院有限公司醫(yī)院文化觀：涵蓋醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明，包括就醫(yī)環(huán)境、設(shè)備、規(guī)章制度、文化活動及核心價值觀等管理理論和觀念形態(tài)實際的稱謂。靈魂、信念、準(zhǔn)則、驅(qū)動力，是醫(yī)院管理的高級形態(tài)。我們的價值觀：真誠：真心溝通、誠信做人、踏實做事服務(wù)：員工開心、患者滿意、行業(yè)領(lǐng)先敬業(yè)：恪盡職守、勤奮努力、享受工作品質(zhì)：專注細(xì)節(jié)、專業(yè)高效、精益求精服務(wù)理念：技術(shù)精湛患者至上親情服務(wù)患者是醫(yī)院賴以生存的基礎(chǔ)，也是醫(yī)院唯一的客戶，始終是我們各項工作的重點。要鞏固這個基礎(chǔ)，就必須要有嚴(yán)格的質(zhì)量要求，以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)品牌。隨著人民生活水平的提高，患者所關(guān)注的不再是單一的療效，服務(wù)也越來越被人們所重視，良好的服務(wù)可以是療效的附加價值。醫(yī)院管理理念：以員工為本，制度流程為尊，激勵為主，指標(biāo)為準(zhǔn)，共享共擔(dān)，責(zé)、權(quán)、利對稱有分工才有責(zé)任，醫(yī)院是團(tuán)隊作戰(zhàn)，建立協(xié)同協(xié)作的補臺和諧的管理模式，相互信任共同成長。工作理念：聽到，看到，想到，悟到，最后一定做到
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