職位描述
汽車維修汽車?yán)碣r車輛售后開拓4S店汽車維修店汽車廠家定居海外
崗位職責(zé)：
1、貫徹落實(shí)廠家的商務(wù)政策及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程；
2、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部門的總體管理工作；
3、制定售后服務(wù)部門年度工作計(jì)劃并努力達(dá)成目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)總體處理顧客投訴，對(duì)提升顧客服務(wù)滿意度負(fù)主要責(zé)任；
5、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)顧客進(jìn)行直接管理、售后服務(wù)部與銷售店其他部門之間的協(xié)調(diào)工作；
6、負(fù)責(zé)組織各類售后服務(wù)活動(dòng)；把握區(qū)域范圍內(nèi)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)舉措；
7、負(fù)責(zé)總體規(guī)劃售后服務(wù)人員的培訓(xùn)、人事管理，制定考核制度并持續(xù)改善。
8、能接受長(zhǎng)期外派工作；
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，工商管理、企業(yè)管理、汽車工程類專業(yè)，5年以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上售后經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。
3、具備流利的英語(yǔ)口語(yǔ)交流能力。
工作地點(diǎn)
阿聯(lián)酋迪拜謝赫扎耶德路364-291號(hào)地塊/plot 364-291 Sheikh Zayed Rd-Al Quoz-Dubai,UAE
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壹路(廈門)集團(tuán)有限公司壹路集團(tuán)| ONEROAD GROUP壹路集團(tuán)在“一帶一路”大背景下，結(jié)合自身全球視野的發(fā)展需求及戰(zhàn)略布局應(yīng)運(yùn)而生。集團(tuán)旗下多個(gè)產(chǎn)業(yè)布局，涉及能源化工、綜合貿(mào)易、智能科技、公共交通、汽車服務(wù)、駕駛培訓(xùn)、新媒體、國(guó)際旅游及項(xiàng)目投資多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)。未來(lái)還將引入智能機(jī)器人、無(wú)人駕駛等高端科技。我們將以自身的實(shí)力與拼搏，挖掘互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，深化各領(lǐng)域務(wù)實(shí)合作。集團(tuán)將積極拓展在阿聯(lián)酋及周邊海灣國(guó)家合作，此外還將布局東南亞，為更多海灣國(guó)家發(fā)展提供重要和持續(xù)的機(jī)遇，打造全球化、智能化、高端化的智慧商業(yè)綜合體。壹禾國(guó)旅公司：迪拜壹禾國(guó)際旅游公司成立于 2023年，是經(jīng)迪拜旅游局批準(zhǔn)的具有經(jīng)營(yíng)出境、入境、阿聯(lián)酋境內(nèi)旅游的國(guó)際旅行社。是繼疫情后阿聯(lián)酋商務(wù)旅游和醫(yī)療旅游等需要而建立起來(lái)的阿聯(lián)酋綜合接待實(shí)力最強(qiáng)的專業(yè)旅游公司之一。壹禾國(guó)旅隸屬于迪拜壹路集團(tuán)旗下子公司，背靠強(qiáng)大的商務(wù)資源導(dǎo)流，擁有受過專業(yè)培訓(xùn)的司機(jī)團(tuán)隊(duì)，高端的接待車隊(duì)，每月都會(huì)完成中大型高端的政府團(tuán)隊(duì)接待，投資團(tuán)隊(duì)接待等任務(wù)。憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍、規(guī)范的操作模式、敬業(yè)的導(dǎo)游人才、完善的售后服務(wù)，得到市場(chǎng)和游客的高度好評(píng)，成為阿聯(lián)酋迪拜名副其實(shí)的經(jīng)營(yíng)出入境旅游的專業(yè)、誠(chéng)信的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)。
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