1,基礎(chǔ)履約:總部考核任務(wù)、管控虛假騎手、騎手日常
用工安全合規(guī)(總部風(fēng)控、勞動合規(guī)、橙紅事件);
2,經(jīng)營履約:城市單均郵資成本把控;
3,發(fā)展履約:站長、主管的選、育、用、勵、汰管
理;
4,價值觀:以身作則,時刻踐行公司價值觀高壓線,
建立掌控力,營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
5,運(yùn)力:城市整體運(yùn)力的規(guī)模/結(jié)構(gòu)達(dá)成良性的騎手生
態(tài)指標(biāo);
6,體驗(yàn):城市整體體驗(yàn)數(shù)據(jù)達(dá)成總部要求;
7,管理:城市管理層的出勤、sop、kpi的管理、制定、
賦能、檢核、復(fù)盤;
8,KPI:城市整體達(dá)成總部的KPI及其他業(yè)務(wù)要求;
9,溝通:做好跨部門溝通,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,在配送
側(cè)合理的儲備、分配資源;高效處理業(yè)務(wù)、配送相關(guān)業(yè)
信息,完成各類信息的上傳下達(dá)
10,經(jīng)營:通過對于騎手運(yùn)力(出勤數(shù)據(jù)行為)+薪資
結(jié)構(gòu)(成本、疾病、保險)的把控,達(dá)成高效率低風(fēng)險
運(yùn)營;
11,合規(guī):對騎手用工(合同、保險、投訴、風(fēng)控、
投訴)合規(guī)高度敏感性,預(yù)判和識別各類危機(jī)事件,發(fā)
生問題及時上傳下達(dá)解決,通過合理的方式做好危機(jī)事
件的處理;