工作職責:
負責小組30人規(guī)模的日常管理,針對組內的考勤、紀律、排班等做日常監(jiān)控;
監(jiān)控小組成員日常的效能、質量產(chǎn)出,及時發(fā)現(xiàn)組長問題,并做預防和優(yōu)化,確保項目結果正常交付;
負責審核團隊的日常管理工作,完善人員管理、團隊激勵等方案,保持團隊的穩(wěn)定及戰(zhàn)斗力,定期進行員工關懷;
為團隊制定清晰的目標和發(fā)展方向,為團隊成員提供引導和支持,監(jiān)督團隊的日常工作,保障團隊完成各項審核指標;
及時發(fā)現(xiàn)團隊中存在的問題并跟進解決,及時處理日常工作中遇到的各種突發(fā)狀況;
完善組內骨干員工培養(yǎng)、組內人才梯隊搭建流程,定期向平臺其它崗位輸送高技能人才和管理人才;
對審核標準、安全指令、重大輿情等信息進行有效傳達、落實;
善于發(fā)現(xiàn)標準流程和審核系統(tǒng)中的問題,對接產(chǎn)品、運營、技術,完善審核流程規(guī)范,提高團隊審核效率和審核質量;
任職要求:
大專以上學歷,需要一年以上安全審核、生態(tài)審核工作經(jīng)驗,有過客服類、數(shù)據(jù)標注類相關工作及管理經(jīng)驗;
至少有20人之以上,一年及以上團隊管理經(jīng)驗;
有較強的政治敏感度與鑒別能力,新聞敏感度高,能及時辨別重大輿情存在的潛在風險;
個性樂觀,積極主動,善于溝通,有較好的團隊意識及積極向上的價值觀;
較好的office辦公軟件技能(郵件書寫/PPT制作/Excel數(shù)據(jù)分析);
優(yōu)秀的團隊建設和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調能力;
日常事務能及時響應,抗壓力及執(zhí)行力強;
細致耐心,有敏銳的風險意識,善于發(fā)現(xiàn)問題;
執(zhí)行力、學習力強,細致認真,有責任心;
有較強學習能力與業(yè)務理解能力,能夠快速準確把握規(guī)則,舉一反三;
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