工作職責(zé):
負(fù)責(zé)小組30人規(guī)模的日常管理,針對(duì)組內(nèi)的考勤、紀(jì)律、排班等做日常監(jiān)控;
監(jiān)控小組成員日常的效能、質(zhì)量產(chǎn)出,及時(shí)發(fā)現(xiàn)組長(zhǎng)問題,并做預(yù)防和優(yōu)化,確保項(xiàng)目結(jié)果正常交付;
負(fù)責(zé)審核團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,完善人員管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等方案,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定及戰(zhàn)斗力,定期進(jìn)行員工關(guān)懷;
為團(tuán)隊(duì)制定清晰的目標(biāo)和發(fā)展方向,為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持,監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的日常工作,保障團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)審核指標(biāo);
及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中存在的問題并跟進(jìn)解決,及時(shí)處理日常工作中遇到的各種突發(fā)狀況;
完善組內(nèi)骨干員工培養(yǎng)、組內(nèi)人才梯隊(duì)搭建流程,定期向平臺(tái)其它崗位輸送高技能人才和管理人才;
對(duì)審核標(biāo)準(zhǔn)、安全指令、重大輿情等信息進(jìn)行有效傳達(dá)、落實(shí);
善于發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)流程和審核系統(tǒng)中的問題,對(duì)接產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、技術(shù),完善審核流程規(guī)范,提高團(tuán)隊(duì)審核效率和審核質(zhì)量;
任職要求:
大專以上學(xué)歷,需要一年以上安全審核、生態(tài)審核工作經(jīng)驗(yàn),有過客服類、數(shù)據(jù)標(biāo)注類相關(guān)工作及管理經(jīng)驗(yàn);
至少有20人之以上,一年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
有較強(qiáng)的政治敏感度與鑒別能力,新聞敏感度高,能及時(shí)辨別重大輿情存在的潛在風(fēng)險(xiǎn);
個(gè)性樂觀,積極主動(dòng),善于溝通,有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及積極向上的價(jià)值觀;
較好的office辦公軟件技能(郵件書寫/PPT制作/Excel數(shù)據(jù)分析);
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力,良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
日常事務(wù)能及時(shí)響應(yīng),抗壓力及執(zhí)行力強(qiáng);
細(xì)致耐心,有敏銳的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),善于發(fā)現(xiàn)問題;
執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力強(qiáng),細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心;
有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力與業(yè)務(wù)理解能力,能夠快速準(zhǔn)確把握規(guī)則,舉一反三;
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