1、熟練掌握并執(zhí)行酒店的制度和操作規(guī)范。
2、堅持酒店安全制度,熟練掌握緊急情況處理程序。
3、嚴(yán)格按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工服、保管工服,并做好記錄。
4、確保所有制服清洗后,整齊擺放在相應(yīng)的衣架上。
5、檢查制服是否丟失扭扣、拉鏈損壞、撕裂、熨燙質(zhì)量等。
6、及時修補工服并將服裝破損及缺少情況及時上報領(lǐng)班。
7、確保離職人員在離職之前服裝的如數(shù)收回,并做好記錄。
8、每月根據(jù)酒店的人員及工服發(fā)放卡做好服裝的盤存工作。
9、在有需要時,縫補賓客衣物。
10、負(fù)責(zé)與洗滌公司對接,清點、交接酒店送洗布草和服裝。
11、檢查布草洗滌質(zhì)量,對洗滌質(zhì)量不符合要求的布草,單獨與洗滌公司交接進行反洗。
12、熟悉各種面料的洗滌要求、洗滌特點、洗滌標(biāo)志,掌握不同的洗滌劑和水量控制。
13、對客衣進行檢查,發(fā)現(xiàn)破損、紐扣、飾物不全,及時上報。
14、按標(biāo)準(zhǔn)對洗好的客衣、布草進行分類、核對、打包,送至房務(wù)中心及工作間。
任職標(biāo)準(zhǔn)
1、學(xué)歷要求:初中及以上學(xué)歷。
2、體貌要求:五官端正。
3、培訓(xùn)記錄:參加過酒店新員工入職培訓(xùn)及部門崗位技能培訓(xùn)。
4、工作經(jīng)驗:有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、基本素質(zhì):具有較強的工作責(zé)任心和為前臺服務(wù)的意識;具備團隊協(xié)作精神。