崗位職責(zé):
1.客戶開(kāi)發(fā)與需求挖掘:依托公司提供的市場(chǎng)定位與產(chǎn)品方向,運(yùn)用陌生拜訪、電話、微信、線上廣告、行業(yè)會(huì)議、抖音快手等短視頻平臺(tái)多種營(yíng)銷形式,積極開(kāi)發(fā)新客戶,深入溝通并精準(zhǔn)掌握客戶需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的軟件開(kāi)發(fā)及定制解決方案,并進(jìn)行詳細(xì)的報(bào)價(jià)說(shuō)明。
2.客戶服務(wù)與滿意度提升:為客戶提供主動(dòng)、熱情、專業(yè)、周到的服務(wù),確保客戶在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中得到及時(shí)有效的支持和反饋,持續(xù)提高客戶滿意度。
銷售業(yè)績(jī)達(dá)成與激勵(lì):根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù),推動(dòng)客戶簽訂開(kāi)發(fā)合同,完成公司制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。對(duì)于超額完成部分,將享受公司提供的豐厚業(yè)績(jī)提成激勵(lì)。
3.客戶關(guān)系維護(hù)與拓展:與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品和持續(xù)的服務(wù)支持,確保客戶滿意度的延續(xù)。同時(shí),積極尋找和拓展新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),為公司帶來(lái)更多的客戶與收入。
4.潛在客戶信息收集與準(zhǔn)備:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)搜索等多種渠道,收集潛在客戶信息,并對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和篩選,為后續(xù)的拜訪和跟進(jìn)做好充分的準(zhǔn)備,包括客戶資料的整理、項(xiàng)目需求的初步分析等。
5.周報(bào)提交與其他工作:每周按時(shí)提交業(yè)務(wù)周報(bào),詳細(xì)匯報(bào)本周的工作進(jìn)展、客戶拜訪情況、合同簽訂情況等,為上級(jí)提供決策依據(jù)。同時(shí),積極完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作,如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)、行業(yè)趨勢(shì)分析等。
6.團(tuán)隊(duì)合作:與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作,分享成功案例和市場(chǎng)信息,共同制定銷售策略,提高銷售業(yè)績(jī)。
任職要求:
1.工作經(jīng)驗(yàn):
1-3年以上軟件銷售或其他銷售相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),有成功銷售案例者優(yōu)先。
2.技能要求:
具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠與客戶建立信任關(guān)系;
熟悉軟件行業(yè)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,具備敏銳的市場(chǎng)洞察力;
熟練使用辦公軟件和CRM系統(tǒng),能夠高效管理客戶信息;
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與銷售團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作,達(dá)成銷售目標(biāo)。
3.個(gè)人素質(zhì):
熱愛(ài)銷售工作,具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
能夠承受一定的工作壓力,具備良好的抗壓能力;
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠迅速掌握新知識(shí)和技能;
優(yōu)秀的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的解決方案。
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