1、按照品牌的調(diào)性門(mén)店服務(wù)項(xiàng)目,打造出爆款筆記內(nèi)容模型,優(yōu)化封面與標(biāo)題。
2、配合私域部門(mén)做好安全倒流。
3.帶領(lǐng)小紅書(shū)線上運(yùn)營(yíng)做好人員日常管理。
小紅書(shū)品牌C端運(yùn)營(yíng)崗位需要多種能力:
崗位要求:
1.內(nèi)容創(chuàng)作能力
- 要能撰寫(xiě)吸引人的文案,文案風(fēng)格符合小紅書(shū)的風(fēng)格,包括活潑、親切、有感染力。例如在介紹產(chǎn)品時(shí),能像朋友推薦一樣自然。
- 熟練掌握?qǐng)D文、視頻等多種內(nèi)容形式的制作技巧,懂得基本的拍攝、剪輯、修圖,讓內(nèi)容更有吸引力。
2.數(shù)據(jù)分析能力
- 能夠熟練使用小紅書(shū)的數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、收藏?cái)?shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析。
- 通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)判斷內(nèi)容的受歡迎程度、用戶(hù)的喜好和需求,為后續(xù)運(yùn)營(yíng)策略的調(diào)整提供依據(jù)。
3.對(duì)用戶(hù)需求的洞察力
- 能夠通過(guò)用戶(hù)評(píng)論、私信和社區(qū)互動(dòng),了解用戶(hù)的真實(shí)需求和痛點(diǎn)。
- 準(zhǔn)確把握用戶(hù)對(duì)品牌和產(chǎn)品的期望,進(jìn)而調(diào)整產(chǎn)品推薦和溝通策略。
4.溝通協(xié)作能力
- 對(duì)內(nèi),需要和品牌的市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服等多個(gè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),確保信息通暢。
- 對(duì)外,要和小紅書(shū)博主、達(dá)人以及用戶(hù)進(jìn)行有效溝通,洽談合作或者解決用戶(hù)問(wèn)題。
5.熱點(diǎn)敏感度
- 能及時(shí)捕捉小紅書(shū)平臺(tái)上的熱門(mén)話題、流行趨勢(shì)和節(jié)日熱點(diǎn)。
- 快速將品牌或產(chǎn)品與之結(jié)合,產(chǎn)出蹭熱點(diǎn)的內(nèi)容,提高品牌曝光度。