職位描述
汽車客訴處理汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
崗位職責：
1、負責按照業(yè)務(wù)標準，為客戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢服務(wù)；
2、負責售后續(xù)保工作，輔助銷售前臺保險業(yè)務(wù);
3、配合市場部成員依照昊鉑廠家商務(wù)政策要求進行售后保客活動等相關(guān)工作;
4、負責售后客戶邀約與回訪相關(guān)業(yè)務(wù);
5、負責一對一交車講解和錄入維保評分評價等相關(guān)工作進展；
6、負責建立客戶檔案，整理售后上的手續(xù)文件；
7、大公司穩(wěn)定發(fā)展平臺，充分的能力展示和晉升機會。
任職要求：
1、高中及其以上學歷，1-3年汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗，熟練駕駛；
2、普通話標磚，形象氣質(zhì)良好，有親和力；
3、積極主動、上進心強、踏實肯干、溝通能力佳，服務(wù)意識強；；
4、接受汽車服務(wù)行業(yè)工作特性和4S店管理要求；
工作地點
昊鉑中心(成都成華店)
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職位發(fā)布者
王女士/人力資源經(jīng)理
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成都成華區(qū)昊鉑汽車銷售服務(wù)有限公司
Hyper昊鉑是廣汽埃安依托全球領(lǐng)先科技和體系實力打造的高端智能純電動汽車品牌，致力于以極致性能和豪華，帶給用戶更聰明的陪伴，助力人生進階。2022年9月15日，Hyper昊鉑品牌正式發(fā)布，首款新車超跑Hyper SSR亮相。2022年12月30日，Hyper昊鉑品牌旗下第二款新車Hyper GT亮相。在營銷服務(wù)上，Hyper昊鉑建設(shè)獨立的營銷服務(wù)體系，2023年內(nèi)將建成350家昊鉑專屬渠道，為用戶提供五星級安心服務(wù)。在補能生態(tài)上，Hyper昊鉑打造“快廣近”補電網(wǎng)絡(luò)并啟動“V2G車網(wǎng)輸電計劃”。
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