職位描述
汽車維修汽車客訴處理汽車保養(yǎng)4S店汽車廠家汽貿(mào)城
1、按照品牌核心流程進行維修保養(yǎng)車輛預約、接待、預檢、初診、工單制作、估價及進度跟進，并進行客戶結算回訪，保證客戶滿意度；
2.建立起客戶和車間的溝通橋梁；
3.服務意識強，能正確的分析客戶投訴并逐級處理，提升客戶的滿意度；
4.完成上級安排的其他工作。
工作地點
保定愛情廣場
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職位發(fā)布者
張女士/人力行政經(jīng)理
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保定中愛卓瑞品牌管理有限公司
中愛卓瑞品牌管理有限公司成立于2023年，是由長城控股集團與中冀汽車集團共同出資打造的汽車品牌運營管理公司。在愛情廣場商業(yè)中心打造一站式汽車商業(yè)綜合體；我們擁有25+汽車品牌，包含豪華車品牌，合資品牌及國產(chǎn)新能源；200余人的銷售管理團隊，致力于打造7S綜合服務平臺，構建品牌化、標準化、開放式的汽車整合營銷及服務新模式；通過數(shù)字化智能管理服務平臺與高品質服務運營體系，形成與城市綜合體大型商業(yè)有機融合、互動共贏的完善機制，以創(chuàng)造嶄新的汽車主題生活消費新場景。
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