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    更新于 12月17日

    新單質(zhì)檢崗

    1萬(wàn)-1.2萬(wàn)
    • 北京西城區(qū)
    • 宣武門(mén)
    • 3-5年
    • 本科
    • 全職
    • 招1人

    職位描述

    1.對(duì)于新投保的客戶進(jìn)行電話或其他形式的回訪,確保客戶對(duì)保單內(nèi)容、保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任以及相關(guān)的服務(wù)條款等有清晰的了解;

    2.對(duì)于客戶在回訪過(guò)程中提出的問(wèn)題,需要耐心細(xì)致地解答,確保客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有全面的認(rèn)識(shí)。

    3.通過(guò)對(duì)新單回訪的監(jiān)控,確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。對(duì)于回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或不足,要及時(shí)提醒和糾正,確保客戶體驗(yàn)的一致性。

    4.通過(guò)回訪,與客戶建立良好的溝通關(guān)系,增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任感和忠誠(chéng)度。對(duì)于客戶的合理需求,要盡力滿足,確保客戶對(duì)公司的滿意度。

    5.對(duì)回訪數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)提交回訪報(bào)告,為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。

    工作地點(diǎn)

    北京市西城區(qū)宣武門(mén)外大街與達(dá)智橋胡同交叉口東80米宣武門(mén)莊勝?gòu)V場(chǎng)中央辦公樓

    職位發(fā)布者

    苑萍/主任

    立即溝通
    公司Logo瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司北京分公司
    【公司概況】瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“瑞眾保險(xiǎn)”)于2023年6月28日獲批開(kāi)業(yè),是經(jīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)設(shè)立的一家國(guó)有制全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司,總部位于北京。公司主要股東為九州啟航(北京)股權(quán)投資基金(有限合伙)和中國(guó)保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司。瑞眾保險(xiǎn)以專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及煥然一新的品牌形象贏得市場(chǎng)廣泛關(guān)注。【綜合實(shí)力】瑞眾保險(xiǎn)注冊(cè)資本565億元,總保費(fèi)市場(chǎng)排名位居前列。2023年總保費(fèi)2691億元,市場(chǎng)第三。截至2024年3月底,總保費(fèi)919.7億元,市場(chǎng)前五。公司旗下保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司具備信用風(fēng)險(xiǎn)管理能力、股票投資管理能力、衍生品運(yùn)用管理能力(股指期貨)、債權(quán)投資計(jì)劃產(chǎn)品管理能力、股權(quán)投資計(jì)劃產(chǎn)品管理能力,資產(chǎn)廣泛配置于股票、債券、公募基金、存款及多元化另類(lèi)投資資產(chǎn)等,投資實(shí)力雄厚。【黨建引領(lǐng)】瑞眾保險(xiǎn)始終堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo),把握正確政治方向,深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”,積極推進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理有機(jī)統(tǒng)一,著力實(shí)現(xiàn)黨的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展深度融合,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的二十大精神和二十屆二中全會(huì)精神,深入學(xué)習(xí)貫徹中央金融工作會(huì)議、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、二十屆中央紀(jì)委三次全會(huì)精神,牢牢把握金融工作的政治性和人民性,堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路,扎實(shí)開(kāi)展主題教育,堅(jiān)持不懈地以金融隊(duì)伍的純潔性、專(zhuān)業(yè)性、戰(zhàn)斗力為支撐,著力增強(qiáng)金融報(bào)國(guó)的事業(yè)心和責(zé)任感,把維護(hù)最廣大人民群眾根本利益作為自身工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),奮力書(shū)寫(xiě)公司高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。【歷史沿革】2023年6月28日瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司獲批開(kāi)業(yè),將依法受讓華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及相應(yīng)資產(chǎn)、負(fù)債。2023年7月6日瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司正式揭牌。2023年11月8日國(guó)家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局批復(fù),同意瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司與華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司之間的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓相關(guān)安排,瑞眾保險(xiǎn)整體受讓華夏人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及相應(yīng)的資產(chǎn)、負(fù)債,切實(shí)維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者和債權(quán)人的合法權(quán)益。公司發(fā)展正式邁入嶄新征程。【發(fā)展戰(zhàn)略】瑞眾保險(xiǎn)堅(jiān)持把高質(zhì)量發(fā)展作為新時(shí)代的硬道理,立足新發(fā)展階段,完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局,確立“專(zhuān)業(yè)化、生態(tài)化、數(shù)字化”遠(yuǎn)景,以“專(zhuān)業(yè)化”為體,以“生態(tài)化”“數(shù)字化”為翼,實(shí)現(xiàn)“一體兩翼”有機(jī)統(tǒng)一。“專(zhuān)業(yè)化”:聚焦壽險(xiǎn)主責(zé)主業(yè),持續(xù)提升公司治理的科學(xué)性、穩(wěn)健性和有效性,打造專(zhuān)業(yè)化的“產(chǎn)品-銷(xiāo)售-運(yùn)營(yíng)-投資”壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)運(yùn)作保障能力的專(zhuān)業(yè)化水平。負(fù)債端,創(chuàng)新開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,提供專(zhuān)業(yè)的壽險(xiǎn)服務(wù),滿足客戶真實(shí)需求;資產(chǎn)端,聚焦資產(chǎn)保值增值,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)穩(wěn)健的資金管理,實(shí)現(xiàn)收益風(fēng)險(xiǎn)平衡;加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債聯(lián)動(dòng)管理,提升資負(fù)協(xié)同水平,促進(jìn)公司長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。“生態(tài)化”:以服務(wù)國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略為責(zé)任,以生態(tài)投資業(yè)務(wù)為紐帶,通過(guò)創(chuàng)業(yè)投資、股權(quán)投資、戰(zhàn)略合作等形式布局保險(xiǎn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)供需兩側(cè),貫通產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,貫穿經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈各個(gè)場(chǎng)景,進(jìn)一步延伸服務(wù)范圍,提升服務(wù)附加值,努力建設(shè)以壽險(xiǎn)為核心、具有瑞眾特色的保險(xiǎn)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。“數(shù)字化”:全面提升數(shù)字能力,大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),廣泛應(yīng)用智能化技術(shù),對(duì)公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)各要素、各環(huán)節(jié)、各場(chǎng)景進(jìn)行數(shù)字化改造,提高工作質(zhì)效,提升公司數(shù)字化運(yùn)轉(zhuǎn)水平;全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用治理,提升整個(gè)經(jīng)營(yíng)鏈條數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全防護(hù)能力,加強(qiáng)大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用,洞察客戶真實(shí)需求,提升公司數(shù)字化銷(xiāo)售服務(wù)能力。【企業(yè)文化】使命:服務(wù)國(guó)之大者守護(hù)美好生活愿景:成為值得信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)壽險(xiǎn)公司理念:誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)合規(guī)創(chuàng)新價(jià)值觀:為社會(huì)添保障為人民謀幸福品牌口號(hào):瑞澤一生眾享美好機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn):瑞眾保險(xiǎn)擁有健全的機(jī)構(gòu),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)柜面廣泛覆蓋全國(guó)主要城鄉(xiāng)。1家總公司,24家直屬分公司(安徽、北京、東莞、廣東、海南、黑龍江、河北、河南、湖南、江蘇、江西、內(nèi)蒙古、寧波、青島、山東、陜西、上海、深圳、四川、蘇州、天津、無(wú)錫、云南、浙江)150家中心支公司,480家支公司及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,7家電話營(yíng)銷(xiāo)中心,后線員工約1萬(wàn)人,前線銷(xiāo)售人員約13萬(wàn)人。
    公司主頁(yè)
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