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1.抓數(shù)據(jù)：嚴(yán)控美團(tuán)要求的完成率、準(zhǔn)時(shí)率、妥投率、配送

評(píng)價(jià)平均分、平均配送時(shí)長(zhǎng)、嚴(yán)重超時(shí)率等標(biāo)準(zhǔn)，每天對(duì)不良數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，責(zé)任倒查，落實(shí)獎(jiǎng)懲。

2.抓團(tuán)隊(duì)：時(shí)刻掌握員工出勤情況，確保中午和晚上兩個(gè)飯

口最高運(yùn)力，招聘和培訓(xùn)新人，壯大隊(duì)伍，根據(jù)美團(tuán)和公司新要求、新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)老員工進(jìn)行二次培訓(xùn)。帶好團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化，踐行企業(yè)價(jià)值觀。

3.抓干部：及時(shí)發(fā)現(xiàn)、挖掘、培養(yǎng)干部，給干部以身示范、

言傳身教，讓公司有人可用。

4.抓站務(wù)：嚴(yán)抓衛(wèi)生環(huán)境、車輛物料管理，語言行為規(guī)范，

營(yíng)造家文化，安全事故處理，站內(nèi)賬務(wù)和薪資核對(duì)。

5.抓外聯(lián)：商戶加盟，及時(shí)跟 BD 溝通配送范圍，落實(shí)公司總部、美團(tuán)渠道及城市團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)要求。

6.抓常規(guī)：早會(huì)、巡街、海報(bào)、釘釘報(bào)備、人事報(bào)備、自檢

表、培訓(xùn)表等工作，以及騎手應(yīng)急救援事宜。

7.抓客情：處理好客訴和商訴問題。要認(rèn)真對(duì)待和解決客戶

非議，要和商戶交朋友，善于讓商戶幫我們化解客戶情緒，轉(zhuǎn)化非議訂單，協(xié)助美團(tuán)開展活動(dòng)。

8.抓信息：搜集分析匯報(bào)客戶、市場(chǎng)、競(jìng)對(duì)、路況、天氣、

政策、員工和招聘信息。

?任職要求包括?：

1. 熟練運(yùn)用Office辦公軟件。

2. 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能夠從數(shù)據(jù)中挖掘內(nèi)在規(guī)律，提出可行的策略性建議。

3. 性格外向，有責(zé)任心，善于溝通，有較強(qiáng)的執(zhí)行力、計(jì)劃性和組織能力。

4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，抗壓能力強(qiáng)?

三.工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)新開門小區(qū)4號(hào)樓1單元101
月休4天
有節(jié)假日福利，生日福利，團(tuán)隊(duì)建設(shè)福利，等其他福利，具體詳談