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崗位職責(zé)
1、做好設(shè)計師日常管理工作，監(jiān)督設(shè)計師日常行為規(guī)范符合公司規(guī)章制度
2、解決本部門與其他部門的對接問題，協(xié)同配合部門做好日常工作
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)制定部門每月的產(chǎn)值目標(biāo)、利潤目標(biāo)、客戶滿意度目標(biāo)，制定出切實的可行方案，將目標(biāo)分解到每名設(shè)計師，并對達(dá)成率進行監(jiān)督和審查
4、熟悉客戶資源情況，把握重點客戶的跟蹤回訪，了解每位設(shè)計師的優(yōu)勢和風(fēng)格，控制客戶資源分配的公正性和適合性，避免有效客戶的流失
5、負(fù)責(zé)設(shè)計師的應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)、職業(yè)技能提升的培訓(xùn)、幫助設(shè)計師完成個人能力的提升，培訓(xùn)設(shè)計師公司企業(yè)文化讓設(shè)計師對公司有歸屬感
6、關(guān)注同行業(yè)其他競爭對手的動向和經(jīng)營情況，了解他們的優(yōu)勢、賣點和劣勢不足，與設(shè)計師溝通交流，以使談判中更具針對性。同時將競爭對手的經(jīng)營狀況反饋至事業(yè)部副總，以有針對性的制定或調(diào)整經(jīng)營策略
7、設(shè)計師遇到困難時幫助疏導(dǎo)和開導(dǎo)設(shè)計師心態(tài)，給團隊正能量讓員工達(dá)到最好狀態(tài)
8、督促設(shè)計師對接客戶信息，幫助設(shè)計師解決客戶投訴
9、遵守公司規(guī)定，執(zhí)行日常行為規(guī)范
主要成果
1、完成部門年度業(yè)績考核
2、完成部門設(shè)計師的季度業(yè)績考核
3、完成分區(qū)下達(dá)的返單業(yè)績
任職能力和要求
年齡：30-40歲之間
教育背景：設(shè)計類專科以上
工作經(jīng)驗：3年以上設(shè)計部管理工作經(jīng)驗、在一個公司管理崗1年以上
專業(yè)知識：熟悉武漢裝修市場行情，熟悉設(shè)計師操作軟件，善于數(shù)據(jù)分析
能力要求：
1、 能制定好當(dāng)前完成業(yè)績計劃，能按要求完成任務(wù)
2、 能制定好設(shè)計師培養(yǎng)計劃，并培養(yǎng)出優(yōu)秀設(shè)計師
3、 能進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)并分析數(shù)據(jù)，并根據(jù)當(dāng)前數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的改變計劃
4、 解決設(shè)計師煩惱，幫助設(shè)計師總結(jié)經(jīng)驗并提出新的目標(biāo)和要求