【任職要求】
1、年齡24-45歲,中專/高中及以上學(xué)歷,身體
健康,男女不限;
2、熟悉成都市各大醫(yī)院(如華西、省醫(yī)院等)就
醫(yī)流程及檢查,科室分布、門診、對應(yīng)專家等,
對醫(yī)院內(nèi)部熟悉,能快速找到所去位置;
3、熟悉醫(yī)院就診流程,能清楚了解一周內(nèi)每個
時間段的就診人數(shù);
4、有親和力,思維敏捷,有一定的個人形象氣質(zhì),
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與客戶服務(wù)意識。
【工作內(nèi)容】
1、陪同客戶預(yù)約、掛號、就診、代排隊、取物
品/藥品/報告等材料、就診流程規(guī)劃等就診服務(wù)
性工作。
2、為患者提供診前、診中、診后提供人性化服務(wù)。
3、提供代問診、代約檢查、寄送材料打印病例
等客戶無法到場的就醫(yī)環(huán)節(jié)。
4、溝通協(xié)調(diào)醫(yī)生和患者之間的疑問,確保信息
等客戶無法到場的就醫(yī)環(huán)節(jié)。
5、記錄診療過程,做好陪診檔案的建立,提高
客戶滿意度,保護病人隱私。
【崗位福利】
陪診薪資按小時計費,代辦按次計費;
陪診收費約50元/小時,VIP陪診為4小時200元-400元;
代掛號、代預(yù)約檢查、代取藥、代問診等項目需單獨收費;
工作時間自由,多勞多得 ;
【入職要求】
全職:在陪診機構(gòu)任職接單, 需持有“醫(yī)療陪診顧問”證書;
兼職:通過自媒體方式獲取客戶;
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