1)做好團(tuán)隊(duì)成員的分工管理工作,定期檢查酒館的營業(yè)環(huán)境并保障廚房、前臺良好的營業(yè)狀態(tài)。
2)負(fù)責(zé)酒品陳列及店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量的管理。
3)制定當(dāng)班員工工作內(nèi)容及每月排班。
4)妥善處理客人需求及投訴,并對突發(fā)事件能夠冷靜處理。
5)定期盤點(diǎn)物料用量并了解庫房內(nèi)存量,按物料耗損定期提出補(bǔ)貨申請,提出采購申報(bào),并做好統(tǒng)計(jì)表。
6)需對店鋪商品及物料價(jià)格熟知,熟悉各類酒水和食品的制作;檢核員工按照流程規(guī)范操作。
7)每月酒館設(shè)施檢查及庫存盤點(diǎn)。
8)負(fù)責(zé)酒館安全管理、食品衛(wèi)生、治安安全等工作,塑造酒館良好的內(nèi)外部形象。
9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
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