崗位描述:
1、參與銷售項目的全過程,協(xié)助客戶經(jīng)理完成商務洽談和項目方案設計;
2、承接并分析B端企業(yè)用戶的商業(yè)信息及需求,制定相應的運營方案;保證項目順利開展,提高運作效率,實現(xiàn)大項目的規(guī)范化,流程化管理,促進客戶產(chǎn)出最大化;
3、通過線上線下運營策略協(xié)調公司內(nèi)各個部門的資源,解決客戶采購中遇到的問題;
4、定期分析客戶數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品,不斷提升大客戶的服務質量水平、持續(xù)提升客戶的滿意度,使客戶價值最大化;
5、客戶需求的深度挖掘和銷售潛力的滲透拉升;
6、客戶關系的日常維護與加深。
崗位要求:
1、具有5年或者以上的大客戶運營經(jīng)驗;
2、思維活躍,心思縝密,工作條理性強,善于對內(nèi)對外的溝通;
3、良好的談判技巧、表達能力和數(shù)據(jù)分析能力,邏輯思路清晰,條理分明,善于理清復雜流程;
4、具備以目標為導向和以客戶為導向的思維;
5、有熟練使用word、excel、PPT、visio等辦公軟件為客戶定制專業(yè)解決方案的經(jīng)歷。
6、能熟練駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先