職位描述
汽車機修乘用車新能源汽車輪胎服務(wù)汽車維修店
1、品行端正，吃苦耐勞、服從分配。
2、年齡：23---50歲。
崗位職責(zé)：
- ?接收送修車輛并記錄客戶需求?：負責(zé)接收送修車輛，聽取和記錄客戶的業(yè)務(wù)訴求，詢問故障情況，組織維修人員診斷車輛故障?。
- ?維修和保養(yǎng)工作?：負責(zé)車輛的維修和保養(yǎng)工作，包括零部件更換及安裝，確保車輛正常行駛和按時出勤?。
- ?質(zhì)量管理?：嚴格按照維修工單及相關(guān)附件要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成車輛維修任務(wù)，確保維修質(zhì)量達到集團及廠家標準要求?。
- ?客戶溝通與服務(wù)?：負責(zé)與客戶溝通，解釋維修過程和費用，保持與車主的良好溝通，維護客戶關(guān)系?。
- ?配件管理和采購?：負責(zé)聯(lián)系配件，保證及時供應(yīng)配件，建立客戶維修檔案，進行客戶的跟蹤服務(wù)?。
- 報表填寫和管理?：填寫相關(guān)的維修報表和業(yè)務(wù)接待統(tǒng)計表，協(xié)助人力資源部組織新員工幫帶幫教工作?。
- ?遵守規(guī)章制度?：遵守公司的規(guī)章制度和工作流程，保證工作質(zhì)量，執(zhí)行售后服務(wù)標準流程?。
- ?其他任務(wù)?：完成上級交代的其他任務(wù)，包括協(xié)助市場分析人員收集汽車市場、主機廠、競爭對手的相關(guān)信息等?。
9、有汽配店輪胎產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。有汽車后市場相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 教育背景?：通常需要汽車維修相關(guān)專業(yè)背景或相關(guān)工作經(jīng)驗。
- ?工作經(jīng)驗?：有1年以上汽車品牌二網(wǎng)經(jīng)驗或者汽車資源銷售經(jīng)驗。
- ?技能要求?：熟悉各種車輛的構(gòu)造原理和特性，具備豐富的汽車底盤、發(fā)動機、電路維修工作經(jīng)驗。
- ?其他要求?：身體健康，能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強，具備良好的溝通與事務(wù)處理能力?
福利待遇：
1、公司提供免費午餐。
2、定期團建聚餐。
工作地點
臘山立交橋西(公交站)經(jīng)十西路27466號
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