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5、熟練操作計(jì)算機(jī)；有駕照，能熟練駕駛；有低壓證；

6、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的分析能力及組織能力。

崗位職責(zé)：

1、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部技術(shù)支持和組織協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。

2、解答客戶和服務(wù)團(tuán)隊(duì)在技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行分析和處理，親自下車(chē)間技術(shù)維修并指導(dǎo)，及時(shí)解決各項(xiàng)故障。

3、維護(hù)客戶關(guān)系，處理各項(xiàng)客訴，妥善解決客訴問(wèn)題。

4、對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安全制度、崗位操作規(guī)程、新技術(shù)技能知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)車(chē)間的5S各項(xiàng)工作。

6、參與售后服務(wù)預(yù)算控制，節(jié)約成本，提供效率。