職位描述
新能源汽車特種作業(yè)操作證 （低壓電工）4S店
崗位要求：
1、大專或同等以上學歷；汽車服務、汽車維修、汽車工程等相關(guān)專業(yè)；
2、從事汽車維修、售后服務8年以上，有新能源汽車同等崗位經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、熟悉品牌各車型技術(shù)，精通車輛維修知識，具備較強的技術(shù)背景；
4、至少有3年管理經(jīng)驗，擅長管理、溝通，處理特殊事項；
5、熟練操作計算機；有駕照，能熟練駕駛；有低壓證；
6、工作態(tài)度嚴謹、認真，責任心強，具有較強的分析能力及組織能力。
崗位職責：
1、網(wǎng)點內(nèi)部技術(shù)支持和組織協(xié)調(diào)解決問題。
2、解答客戶和服務團隊在技術(shù)問題進行分析和處理，親自下車間技術(shù)維修并指導，及時解決各項故障。
3、維護客戶關(guān)系，處理各項客訴，妥善解決客訴問題。
4、對服務團隊進行安全制度、崗位操作規(guī)程、新技術(shù)技能知識、服務標準等培訓。
5、負責車間的5S各項工作。
6、參與售后服務預算控制，節(jié)約成本，提供效率。
工作地點
小鵬汽車呼和浩特海西路銷售服務中心
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