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任職資格:

1、大專以上學歷；

2、有1年以上汽車交付相關(guān)工作經(jīng)驗，有新能源汽車交付經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；

4、熟悉汽車交付流程；

5、熟練使用辦公軟件。

崗位職責：

1、負責店面的新車交付工作（包括但不限于邀約客戶、洗車、車輛準備、車況確認、保險辦理、上牌辦理、收款開發(fā)票、功能介紹、車輛交付等）；

2、車輛的在途跟進、出入庫、確保在庫車輛車況良好；

3、整理、錄入、分析交付數(shù)據(jù)；

4、負責對交付工作流程建立、優(yōu)化，協(xié)調(diào)及處理重大客訴。

5、以用戶體驗為核心，為用戶打造個性化的交車體驗，提高用戶滿意度。

6、完成關(guān)于交付部分的服務(wù)滿意度度任務(wù)；

7、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時工作；