職位描述:
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話的形式,處理用戶遇到的問(wèn)題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
薪資標(biāo)準(zhǔn):
我們工作時(shí)間早9:00--12:00,下午14:00--18:00雙休。對(duì)標(biāo)早九晚六,一天上班八個(gè)小時(shí)制即可,工資試用期3000元+1500績(jī)效+提成,轉(zhuǎn)正薪資架構(gòu)不變根據(jù)能力定,五險(xiǎn)
節(jié)假日福利:帶薪年假,生日福利,婚假,產(chǎn)假等,在春節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)公司向正式員工發(fā)放禮品,并不定期組織旅游、團(tuán)建,上崗后帶薪培訓(xùn),工資:底薪+績(jī)效提成+五險(xiǎn)+住房補(bǔ)貼。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力