1. 市場(chǎng)開發(fā)與客戶管理:
a.開發(fā)新市場(chǎng)和新客戶,尋找潛在客戶并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
b.維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,確保客戶滿意度,促進(jìn)重復(fù)訂單。
2. 銷售與營(yíng)銷:
a.制定并執(zhí)行銷售策略以達(dá)成銷售目標(biāo)。
b.參與制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,推廣產(chǎn)品或服務(wù)到國(guó)際市場(chǎng)。
c.處理詢盤、報(bào)價(jià)、談判以及簽訂合同等銷售流程。
3. 訂單處理:
a.跟蹤訂單進(jìn)度,確保按時(shí)交貨,并協(xié)調(diào)解決訂單過程中的問題。
4. 客戶服務(wù):
a.解答客戶的咨詢,提供技術(shù)支持和服務(wù)。
b.處理客戶投訴及退貨事宜,保證售后服務(wù)質(zhì)量。
5. 商務(wù)溝通:
c.使用英語(yǔ)或其他外語(yǔ)作為工作語(yǔ)言,與海外客戶保持良好的溝通。