職位描述
網絡客服售后客服倒班制
崗位職責：
1.服從領導安排，進行有效的工作。
2.回復客戶消息，使用專業(yè)用語，提高服品質。
3.了解并解答顧客的問題，及時妥善的處理。
4.提供有效，貼心，專業(yè)的售后服務。
5.跟進客戶咨詢問題，做到有結果第一時間反饋。
6.遇到無法解決的問題，需第一時間反饋給轉組長，進行問題的解決。
7.對待工作要仔細認真，加強對部門相關業(yè)務知識的學習，熟練掌握各項業(yè)務。
1.服從領導安排，進行有效的工作。
2.回復客戶消息，使用專業(yè)用語，提高服品質。
3.了解并解答顧客的問題，及時妥善的處理。
4.提供有效，貼心，專業(yè)的售后服務。
5.跟進客戶咨詢問題，做到有結果第一時間反饋。
6.遇到無法解決的問題，需第一時間反饋給轉組長，進行問題的解決。
7.對待工作要仔細認真，加強對部門相關業(yè)務知識的學習，熟練掌握各項業(yè)務。
工作時間：8:00-17:00,15:00-24:00，兩班倒
薪資待遇：試用期3500，轉正4000
工作地點
黑龍江惠麥文化產業(yè)園有限公司
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘專員
三日內活躍立即溝通
黑龍江惠麥企業(yè)管理有限公司黑龍江惠麥文化產業(yè)園區(qū)簡介黑龍江惠麥文化產業(yè)園成立于2023年9月1日，位置坐落于黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)創(chuàng)新路1111號。是一家圍繞電商行業(yè)一站式服務型企業(yè)，目前在全國電商行業(yè)中擁有首屈一指的超強地位。由惠麥控股有限公司為振興龍江電商經濟而投資成立。園區(qū)利用公司在電商行業(yè)的絕對優(yōu)勢，以及全國電商行業(yè)最優(yōu)質的運營服務團隊，結合公司與數(shù)百名頭部網絡達人簽署的獨家銷售合作，來解決各企業(yè)產品銷售難題。從而達到吸引更多工廠產品入駐到產業(yè)園區(qū)，成為全國頭部的電商供應鏈體系，與各企業(yè)簽署產品獨家銷售合作，形成產品越全面、網絡達人越多，網絡達人越多、產品越多的循環(huán)式商業(yè)體系。以超強的供應鏈體系以及最專業(yè)的服務團隊，吸引更多網絡達人，以及明星藝人落戶到黑龍江，打造成全國最強的網紅城市。以超強的銷售優(yōu)勢，吸引銷售產品的工廠成立在黑龍江，為龍江百姓提供更多的就業(yè)崗位。最終實現(xiàn)振興龍江經濟的終極目標。
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