l 崗位職責
1、點單服務:熟悉門店各類酒水、餐食等,為客戶提供專業(yè)優(yōu)質的點單服務、配餐建議,且時刻關注客戶需求,及時響應并滿足,保持良好的服務態(tài)度、形象及儀態(tài);
2、侍酒服務:熟練掌握各類酒水正確的開瓶、倒酒、醒酒方法技巧,保證良好的酒水口感品質;
3、銷售服務:根據(jù)客戶需求,積極推薦合適的酒水、餐食及套餐組合,完成銷售目標;
4、服務臺清潔與整理:時刻保持服務臺面、客座的干凈整潔,提高客戶滿意度;
5、團隊協(xié)作:與其他部門保持良好的協(xié)作,提供良好的客戶體驗感。
l 任職要求:
1、20歲及以上,初中及以上學歷;
2、具有半年及以上的服務員工作經(jīng)驗,有同行經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、形象氣質佳,有良好的溝通能力;
4、了解餐飲服務流程,有良好的服務意識;
5、有一定的數(shù)據(jù)敏銳感;
6、具有責任感與上進心,抗壓能力強;
7、可以長期接受夜班。
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