崗位要求:32歲以下,男女不限,本科及以上,計(jì)算機(jī)、通信、電子和數(shù)理統(tǒng)計(jì)類(lèi)專業(yè)優(yōu)先,有市場(chǎng)客戶經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,可接受24年本科應(yīng)屆生。
政企客戶群體方向崗位職責(zé):
1. 業(yè)務(wù)拓展:落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,支撐開(kāi)展集團(tuán)客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在政府、企業(yè)客戶領(lǐng)域開(kāi)展新增市場(chǎng)、客戶的拓展工作。
2. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):支撐集團(tuán)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和信息化解決方案的制定和推廣。為集團(tuán)客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的咨詢服務(wù);針對(duì)不同集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,并做好產(chǎn)品組合推介,包括專線、IDC、物聯(lián)網(wǎng)、集團(tuán)短信、集團(tuán)彩鈴、視頻彩鈴、ICT、5G 專網(wǎng)方案等。
3. 客戶服務(wù):支撐開(kāi)展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作,協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求;開(kāi)展集團(tuán)客戶關(guān)系維系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng),做好異動(dòng)分析和挽留工作。
網(wǎng)格銷(xiāo)售客戶群體方向崗位職責(zé):
1. 開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作:負(fù)責(zé)自身責(zé)任田的銷(xiāo)售、服務(wù)和維系工作,負(fù)責(zé)聯(lián)系對(duì)口的渠道商、政企客戶、物業(yè)公司等,協(xié)助維系與社區(qū)機(jī)構(gòu)的關(guān)系;負(fù)責(zé)網(wǎng)格現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)駐營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)施和執(zhí)行;
2. 支撐物業(yè)拓展工作:結(jié)合重點(diǎn)工作及目標(biāo),支撐開(kāi)展樓宇園區(qū)物業(yè)專項(xiàng)服務(wù),包括但不限于區(qū)域內(nèi)渠道和物業(yè)關(guān)系對(duì)接、裝維和物業(yè)關(guān)系對(duì)接、協(xié)同樓宇園區(qū)內(nèi)等客戶服務(wù)工作;
3. 支撐協(xié)同覆蓋工作:協(xié)助支撐屬地網(wǎng)格推動(dòng)樓宇、園區(qū)的有線/無(wú)線網(wǎng)絡(luò)蓋和優(yōu)化工作,提升看管樓宇、園區(qū)裝維兌現(xiàn)率和效率。
福利待遇:全年稅前含公積金年終獎(jiǎng)年薪約15萬(wàn)左右,定薪崗,無(wú)提成制,定薪范圍9300-11000,五險(xiǎn)一金,節(jié)日福利,入職體檢費(fèi)用可次月報(bào)銷(xiāo)
上班時(shí)間:9:30-17:30 月休8天
上班地址:南山后海 / 南山桂灣 / 福田崗廈北 / 寶安新安公園 / 龍崗黃閣坑 / 龍華清湖 / 坪山錦龍 / 羅湖總部移動(dòng)信息大廈 / 深汕合作區(qū)管委會(huì)公交站 等各區(qū)可就近分配上班
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