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客服文職崗只招25年實習(xí)同學(xué)

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)處理公司網(wǎng)站、微信、APP手機端在線問題咨詢、受理，做好客戶信息收集和反饋;

2、妥善處理客戶不滿和反饋意見，收集客戶需求聲音，積極反饋建議;

3、在公司業(yè)務(wù)營銷高峰，服從調(diào)配，臨時支援其余渠道的客戶需求處理。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，辦公軟件使用熟練，打字速度在60字/分鐘以上;

2、客服意識強，性格溫和，態(tài)度親切，抗壓能力強，溝通能力良好且愿意從事客服工作

3、前期需到前端輪崗學(xué)習(xí)

薪資福利：

大專學(xué)歷月薪：4296元/ 本科學(xué)歷月薪：4796元

其他福利：

1、入職即購買五險一金（一檔）（之后拿畢業(yè)證之后可享受福利），可提供住宿，房租自費550左右

2、過節(jié)費（發(fā)錢），重要節(jié)慶有紅包，同時每季度發(fā)放購物卡，購物不再花錢；多種多樣的愛好協(xié)會，如羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球、足球、籃球、游泳、瑜伽，總有你喜歡的；

3、每年擁有多次調(diào)薪、晉升機會（晉升：專員-組長-主管-經(jīng)理-總監(jiān)），擁有完善的培訓(xùn)機制，每次晉升都有相應(yīng)的培訓(xùn)，為您的職業(yè)發(fā)展保駕護航

上班時間：9-18點，周末雙休

上班地址：深圳寶安前海灣地鐵站附近（面試培訓(xùn)在南山南油地鐵站華英大廈）