工作職責:
1、向庫管收集前一天的出入庫操作單據(jù),整理。
2、根據(jù)出入庫操作單據(jù),在系統(tǒng)打印前一天的出入庫單,蓋章拍照,整理發(fā)到 客戶業(yè)務群。(注意:柜號、品名、數(shù)量和重量等信息不能輸錯)。
3、按客戶和柜號將前一天的入庫委托單匯總整理歸檔。
4、根據(jù)前一天的出入庫情況,更新庫存報表(手工帳)。(注意:單子上有出庫抄碼等特殊操作的,一定要備注上抄碼。手工賬庫存和系 統(tǒng)庫存相互對證,務必做到兩者間的庫存數(shù)為一致。發(fā)現(xiàn)不一致的情況要一個個 對照) 。
5、完成客戶的隔天出入庫預約工作: 入庫:①收集客戶預約入庫的每柜的報關(guān)單、 入庫委托單。 ②每份入庫委托單打印一式兩份,給到庫管。 (注意:客戶委托單有特殊要求的,一定讓客戶在委托單備注上,然后打印 出來后圈上,提醒庫管) ③每天下班前在客戶群聊跟每位客戶確認下明天的入庫件數(shù)。出庫:①收集客戶預約出庫的每柜出庫的委托單, ②將出庫資料按客戶和車次整理。 ③每份出庫委托單打印一式兩份,給到庫管。在單子上寫上庫位。 (注意:客戶委托單有特殊要求的,一定讓客戶在委托單備注上,然后打印出來后圈上,提醒庫管) ④每天下班前在客戶群聊跟每位客戶確認下明天的出庫數(shù),告知客戶已預約。
6、及時回復及反饋出庫的車輛放行信息: ①出庫裝車完畢后,庫管會在溝通群發(fā)照片,問是否能放行。 ②轉(zhuǎn)發(fā)庫管發(fā)的照片到客戶群聊,問客戶該車輛是否能放行。 ③A客戶說可以放行:在溝通群里通知庫管和門衛(wèi)該車輛可以放行。 B 客戶說稍等/不能/等通知:在溝通群通知庫管和門衛(wèi)車輛還不能放行,押車,需要等通知才能放。(直到等到客戶說可以放行了,就重復A 的操作步驟)
7、時刻關(guān)注客戶群聊,及時回復客戶信息。
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