崗位職責:
1、負責線上產(chǎn)品、直播產(chǎn)品售前售中售后的咨詢;
2、退貨退款的處理;與快遞公司的溝通,快遞異常的處理;
3、工作強度難度低,團隊氛圍輕松愉悅;
4、5A級辦公環(huán)境,地鐵、公交通勤交通便利;
5、不是打電話的客服!不銷售!不銷售!不銷售!
崗位要求:
1、年齡20-30周歲;熟悉電腦操作;
2、學歷大專及以上,條件優(yōu)秀者學歷可放寬;
3、熟悉快手APP產(chǎn)品的購買,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。;
4、有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
5、普通話標準、口齒清晰,反應靈敏;。
工作時間: 早班:上午8:00-下午5:00,中班:12:00-21:00,晚班:下午4:00-凌晨0:00。 10天一調(diào)班。晚班20元/天的補助。
薪資待遇:
1、薪資:4000-6000元/月;
2、月休6天+法休+全勤獎+五險;
3、公司定期聚餐、外出團建,晉升通道;
4、下午茶滿足你的味蕾,辦公氛圍輕松活泛,全是90后的小哥哥小姐姐