崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的金飾品回收&售賣產(chǎn)品講解,達(dá)成店鋪的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
2.根據(jù)客戶需求,提供個(gè)性化的咨詢服務(wù),維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
3.熟練操作智能終端,確保智能終端的正常運(yùn)行,及時(shí)報(bào)告并處理技術(shù)問題;
4.收集客戶反饋,不斷優(yōu)化講解內(nèi)容和方式,提高客戶滿意度;
5.與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作,參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議、培訓(xùn);
6.負(fù)責(zé)店鋪的日常清潔和維護(hù),庫存管理對(duì)貨物的接收、盤點(diǎn)和陳列;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1.有珠寶行業(yè)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;優(yōu)秀者可放寬到應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身業(yè)務(wù)能力的鍛煉
3.有處理客訴經(jīng)驗(yàn),具備良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
4.工作認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
辦公地點(diǎn):
1、 無錫市惠山萬達(dá)店 江陰印象匯店 江陰八佰伴店 海瀾飛馬水城店
江蘇鎮(zhèn)江社區(qū)店 安徽合肥銀泰店 上海環(huán)球港店
2、上班時(shí)間:按排班一天7.5小時(shí), 月休4天
六險(xiǎn)一金,各類節(jié)假日福利等
3、綜合工資+績(jī)效工資+提成、繳納六險(xiǎn)一金、員工福利等