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崗位工作內(nèi)容：
1.項(xiàng)目研究與方案制定：
根據(jù)不同銀行客戶的培訓(xùn)需求，組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入市場(chǎng)調(diào)研，分析行業(yè)趨勢(shì)及客戶需求，設(shè)計(jì)創(chuàng)新且實(shí)用的內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目方案，確保方案的針對(duì)性與實(shí)效性。
2.預(yù)算管理：
負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)、決算表的編制與審核，合理分配資源，確保項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。及時(shí)調(diào)整預(yù)算以應(yīng)對(duì)項(xiàng)目變動(dòng)，保證項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性的最大化。
3.項(xiàng)目執(zhí)行與質(zhì)量控制：
全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的全過(guò)程管理，包括但不限于項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行、監(jiān)控與調(diào)整。
確保項(xiàng)目進(jìn)度符合預(yù)定時(shí)間表，有效解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到的問題，保證培訓(xùn)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建，包括人員招聘、選拔、培訓(xùn)和發(fā)展，建立高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
制定并完善內(nèi)外部培訓(xùn)流程，參與或指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員制作高質(zhì)量的培訓(xùn)方案、標(biāo)書及項(xiàng)目總結(jié)文案，形成標(biāo)準(zhǔn)化體系文件，提升團(tuán)隊(duì)工作效率與專業(yè)能力。
負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員的日常管理，綜合協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證團(tuán)隊(duì)人員工作的飽和。
5.售前支持與客戶關(guān)系管理：
配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員，參與重點(diǎn)客戶的前期溝通與拜訪，準(zhǔn)確理解客戶需求，引導(dǎo)并挖掘潛在需求。
設(shè)計(jì)定制化培訓(xùn)方案，展示公司優(yōu)勢(shì)與成功案例，增強(qiáng)客戶信任，促進(jìn)項(xiàng)目合作達(dá)成。
建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期收集客戶反饋，用于持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目服務(wù)與產(chǎn)品。
6.銷售團(tuán)隊(duì)管理與業(yè)績(jī)提升：
管理銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)定銷售目標(biāo)，監(jiān)督銷售活動(dòng)執(zhí)行，提供必要的銷售策略指導(dǎo)，對(duì)銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。