職位描述
汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)?yán)碣r咨詢接待客訴處理
1、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車(chē)輛檔案。
2、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。
3、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢問(wèn)。
4、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作，使其正常運(yùn)作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策。
6、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。
2、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。
3、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢問(wèn)。
4、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作，使其正常運(yùn)作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策。
6、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。
工作地點(diǎn)
高新園區(qū)軍供站(公交站)
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陳晶/人事經(jīng)理
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葫蘆島錦圓汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司葫蘆島錦圓汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一家從事整車(chē)銷(xiāo)售,電附件銷(xiāo)售,換電設(shè)施銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)的公司，成立于2023年07月13日，公司坐落在遼寧省，詳細(xì)地址為：遼寧省葫蘆島高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)高新九路;經(jīng)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢得知，葫蘆島錦圓汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的信用代碼/稅號(hào)為91211400MACNN2HRX9，法人是周冬華，注冊(cè)資本為300.000000萬(wàn)人民幣，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍為:一般項(xiàng)目：新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售，新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售，新能源汽車(chē)換電設(shè)施銷(xiāo)售，新能源汽車(chē)生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備銷(xiāo)售，汽車(chē)零配件零售，汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售，電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)，汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)，插電式混合動(dòng)力專用發(fā)動(dòng)機(jī)銷(xiāo)售，充電樁銷(xiāo)售，電車(chē)銷(xiāo)售，機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)，輪胎銷(xiāo)售，電池銷(xiāo)售，勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣），普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目），信息技術(shù)咨詢服務(wù)，機(jī)動(dòng)車(chē)充電銷(xiāo)售，汽車(chē)銷(xiāo)售，二手車(chē)經(jīng)紀(jì)，小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)，廣告發(fā)布，廣告設(shè)計(jì)、代理，廣告制作，辦公用品銷(xiāo)售，五金產(chǎn)品零售，五金產(chǎn)品批發(fā)，潤(rùn)滑油銷(xiāo)售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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