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【崗位職責(zé)】
1、有效完成每日電話積累、邀約客戶、接待來訪客戶，對學(xué)習(xí)狀況作出專業(yè)的分析和診斷并制定個性化的輔導(dǎo)計(jì)劃和方案，完成每周、月度、季度、年度銷售任務(wù)。
2、對簽約客戶進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)情、考情、校情的了解及資料的整理，認(rèn)真仔細(xì)和教務(wù)及教學(xué)老師做好學(xué)生交接工作，不定期的跟蹤和回訪，協(xié)助班主任促成在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)，配合好教務(wù)及教學(xué)部門做好學(xué)生維護(hù)工作，保持與已簽約家長的良好關(guān)系，協(xié)助教管部維系客戶滿意度，深度挖掘新老客戶資源做好轉(zhuǎn)介紹。
3、定期對記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪、約訪，同時配合做好營銷活動的開展及接待工作。
4、積極解決客戶不滿意及相關(guān)投訴問題。
5、積極參加公司及部門組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個人涵養(yǎng)，提升銷售溝通能力，完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
【任職要求】
1、熱愛教育事業(yè)，誠信正直，渴望高品質(zhì)生活；
2、思維靈活、熱愛學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實(shí)；
3、具備較強(qiáng)的抗壓能力及一定的親和力；
4、大專及以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或了解中小學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)與家長心理者優(yōu)先考慮；