職位描述
可居家
職位描述：
不含銷售的客服工作線上客服
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)售前、售中、售后相關(guān)客服工作；
2、日常及時(shí)且有效處理處售后問題，處理后臺(tái)顧客投訴以及店鋪中差評(píng)；售后訂單及時(shí)處理退款；降低退款率提高轉(zhuǎn)化率；
3、維護(hù)店鋪客服分；回復(fù)客戶問題
4、及時(shí)查看后臺(tái)訂單，核對(duì)客戶收貨地址聯(lián)系方式；
5、及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，維護(hù)店鋪的正常發(fā)貨時(shí)長
不含銷售的客服工作線上客服
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)售前、售中、售后相關(guān)客服工作；
2、日常及時(shí)且有效處理處售后問題，處理后臺(tái)顧客投訴以及店鋪中差評(píng)；售后訂單及時(shí)處理退款；降低退款率提高轉(zhuǎn)化率；
3、維護(hù)店鋪客服分；回復(fù)客戶問題
4、及時(shí)查看后臺(tái)訂單，核對(duì)客戶收貨地址聯(lián)系方式；
5、及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，維護(hù)店鋪的正常發(fā)貨時(shí)長
6、可居家可小白，沒經(jīng)驗(yàn)的有人教
工作地點(diǎn)
廣州東站1
入職公司信息
- 入職公司: 廣州即時(shí)達(dá)國際物流有限公司
- 公司地址: 廣州增城區(qū)新塘大道西
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
溫彩虹/人事經(jīng)理
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廣東龍馳供應(yīng)鏈管理有限公司廣東龍馳供應(yīng)鏈管理有限公，成立于2018年，位于廣東省廣州市，是一家以從事商務(wù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。企業(yè)注冊(cè)資本1000萬人民幣，超過了89%的廣東省同行，在公司發(fā)展壯大的3年里，我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，我公司主要經(jīng)營電子、通信與自動(dòng)控制技術(shù)研究、開發(fā);軟件開發(fā);軟件服務(wù);版權(quán)服務(wù);工商登記代理服務(wù);市場(chǎng)調(diào)研服務(wù);計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);通信技術(shù)研究開發(fā)、技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)推廣服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究、開發(fā);工商咨詢服務(wù);軟件技術(shù)推廣服務(wù);商標(biāo)代理等服務(wù);軟件測(cè)試服務(wù);人力資源外包;業(yè)務(wù)流程外包;勞務(wù)承攬;接受委托從事勞務(wù)外包服務(wù);以服務(wù)外包方式從事職能管理服務(wù)和項(xiàng)目管理服務(wù)以及人力資源服務(wù)和管理;裝卸搬運(yùn);打包、裝卸、運(yùn)輸全套服務(wù)代理;勞務(wù)派遣服務(wù);幫助企業(yè)規(guī)范用工、降低人力成本、專注于核心業(yè)務(wù)，提升運(yùn)營績效，是華南地區(qū)服務(wù)專業(yè)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商之一。
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