職位描述
小學在線教育線下教育
職位亮點：
1、具備國家認證的兩個合規(guī)證明：素養(yǎng)教育合規(guī)證明＋線上教育合規(guī)證明
2、職位福利齊備、晉升通道完整、培訓體系健全
3、試用期期間薪資、福利、社保不打折
4、福利結(jié)構(gòu)：彈性工作不打卡,實習意外險,內(nèi)推獎金,快速晉升,積分落戶,打車報銷,設備補貼,帶薪年假。
2、職位福利齊備、晉升通道完整、培訓體系健全
3、試用期期間薪資、福利、社保不打折
4、福利結(jié)構(gòu)：彈性工作不打卡,實習意外險,內(nèi)推獎金,快速晉升,積分落戶,打車報銷,設備補貼,帶薪年假。
崗位職責:
1、考核指標:負責正價課學員的續(xù)費、轉(zhuǎn)介紹、擴科、完課、退費等數(shù)據(jù)指標;
2、過程動作:通過對用戶學習周期做全程跟蹤，進行針對性的學習管理和日常服務，指導督促用戶養(yǎng)成良好學習習慣，通過日常社群運營動作提升用戶滿意度;
3、團隊協(xié)同:保持與團隊高度協(xié)同，保質(zhì)保量完成團隊日常工作要求;
4、異議處理:及時溝通對接解決用戶的相關投訴、建議及退費等問題，做到及時反饋并協(xié)助優(yōu)化工作流程；
任職要求:
1、專科及以上學歷;
2、一年以上教輔/學管社群運營經(jīng)驗;
3、目標導向，有自驅(qū)力，強抗壓能力，具備良好的溝通能力，主觀判斷力;
4、加分項:語文教師資格證;熱愛閱讀;半服務半銷售經(jīng)驗；
上班時間:周一至周五 13:00-21:00，排班月休6天。
工作地點
國粹苑A座
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